На что распространяется гарантия обувь в экко

На что распространяется гарантия обувь в экко

На что распространяется гарантия обувь в экко

Представитель бренда 6 марта, Добрый день! Данная модель имеется в наличии во всех размерах, но временно недоступна в связи с проведением акции в честь 8 марта. После 11 марта модель станет доступна к заказу. Раньше только эко покупал — если теперь обувь такого качества! Примите возврат — требую! Представитель бренда 19 июля , Здравствуйте.

Обувь экко гарантия

Верхняя часть выпoлнена из сoчетания замши и нубука для обеспечения легкости и оптимального микроклимата внутри кроссовок.

Конструкция подошвы позволяет носить sierra II как каждый день, так и заниматься в них спортом. Технология подошвы Receptor обеспечивает повышенную амортизацию и поддержку стопы. Верх пяточной и носочной части защищен резиновыми накладками. Анатомически правильная фoрма обеспечивает превосходную гибкость и амортизацию.

Оптимальное положение стопы обеспечивает биомеханическая конструкция подошвы. Протектор подошвы обладает сцеплением с разными поверхностями.

Производитель: Китай Стильные мужские мокасины Ecco classic moc. Кожаная подкладка и CFS стелька обеспечивают отличную циркуляцию воздуха и внутренний микроклимат. Подошва Ecco classic moc выполнена из латекса и обеспечивает комфорт во время ходьбы. Естественность движений обеспечивает анатомическая форма. Надежную фиксацию и удобную регулировку гарантирует система быстрой шнуровки.

Стелька из текстиля впитывает влагу и способствует циркуляции воздуха. Подкладка выполнена из кожи, отлично сохраняет прохладу и свежесть, а также абсорбирует влагу. Дополнительную мягкость обеспечивает стелька с ТРЕ-пенки.

Комфортную ходьбу гарантирует гибкая и мягкая подошва. Конструкция шипов обеспечивает защиту от скольжения и oтличную адгезию с разными поверхностями.

Производитель: Китай Защита от проникновения влаги и циркуляция воздуха обеспечивают максимальный комфорт.

Утепленная подкладка сохраняет тепло в течение всего дня. Сменная стелька продлевает жизнь обуви и создает оптимальный внутренний климат для стопы. Сочетают в себе непревзойденный комфорт, качество и яркие цвета.

Верхняя часть сделана из прoчных и воздухопроницаемых материалов. Благодаря биомеханической форме подошвы Biom, стопа будет анатомически правильно расположена, а сцепление с поверхностями будет идеальным.

Ecco quest plus low cut I — это оптимальная амортизация и превосходная гибкость.

Гибкая резиновая подошва предотвращает скольжение и обеспечивает отличную адгезию с разными поверхностями. Верхняя часть выполнена из промасленного нубука и замши.

Кари гарантия на обувь возврат Бесплатные Эта марка полюбилась покупателям за сочетание комфорта, долговечности и привлекательного скандинавского дизайна.

Сегодня ЕССО — это динамично развивающаяся компания, которая регулярно выпускает новые линейки обуви для взрослых и детей. В Казани продукцию от производителя можно приобрести в любом из трех фирменных магазинов, расположенных в разных районах города.

Кроме того, действует официальный сайт ecco-shoes.

В каталоге интернет-магазина представлены следующие категории товаров: В большом ассортименте сайта легко найти нужный товар, а информативная карточка модели позволит получить все необходимые сведения о выбранной обуви.

При покупке через интернет часто возникает проблема определения подходящего размера. Чтобы упростить этот процесс для покупателей, на сайте предусмотрен специальный сервис, помогающий найти нужный размер.

При оформлении заказа на пользователю будет предложено выбрать подходящие варианты оплаты и доставки. Рассчитаться за обувь можно наличными или банковской картой онлайн. Доставка осуществляется в любой из фирменных магазинов в Казани бесплатно или по указанному адресу курьером.

Также можно забрать покупку из постаматов, расположенных на территории города. Покупатели казанских магазинов сети и пользователи сайта получают следующие преимущества: В Казани продукцию от производителя можно приобрести в любом из трех фирменных магазинов, расположенных в разных районах города.

Возврат Вы можете отказаться от вашей покупке по любой причине и вернуть товар надлежащего качества обувь не ношенная, имеет товарный вид в течении 30 календарных дней с момента оплаты, не считая дня покупки.

Обмен Удобная и простая процедура обмена: клиент приносит при интернет-покупке отправляет товар обратно за свой счет, компания предоставляет отправляет необходимый товар клиенту бесплатно.

Гарантия на обувь составляет 30 дней и предоставляется на сохранение: а целостность подошвы; b надежного соединения подошвы и верха изделия; 2.

Гарантия не предоставляется на стельки, шнурки, набойки, фурнитура и др. ECCO — это удобная и комфортная обувь для всех членов семьи разных возрастов детей, мужчин и женщин. Но только относительно недавно пришел на российский рынок.

Она предназначена для повседневной жизни и активного времяпрепровождения. В настоящее время в Липецке работает один официальный магазин этого обувного бренда. Он предлагает своим клиентам большой выбор обуви разной по стилю, цене и предназначению.

Обувь ECCO очень популярна среди жителей нашей страны. Все дело в том, что климат России и Скандинавских стран схож, поэтому производители прекрасно знают, как согреть ноги зимой и избавить их от летнего зноя.

Покупателям всегда доступны следующие категории товаров: Важно, что все товары производятся из натуральной кожи высокого качества.

Колодки у обуви очень удобные и идеально подходят, как для нестандартных, так и для обычных ступней.

Вы можете долго гулять по неровным дорожкам, но так и не почувствуете усталости в ногах, так как все нагрузки обувь берет на себя. Совершая покупки в магазине ECCO, вы можете стать обладателем дисконтной карты. Она дает возможность не только приобретать продукцию бренда со скидкой, а также получать информацию о спецпредложениях, распродажах и других акциях.

Кари гарантия на обувь возврат Бесплатные Совершая покупки в магазине ECCO, вы можете стать обладателем дисконтной карты. Наряду с обычным магазином, жители Липецка могут воспользоваться услугами интернет-магазина.

Он предлагает своим клиентам большой выбор товаров, возможно, даже больший, чем в обычном магазине.

Вам не нужно будет бродить по магазину в поисках нужной модели, достаточно сесть в кресло и полистать страницы интернет-магазина.

Доставка осуществляется в специальные почтаматы, из которых вы в любое время сможете забрать свою покупку. ECCO — это идеально подходящий для россиян обувной бренд. Его производство основано на высоких стандартах качества, поэтому вся обувь служит достаточно продолжительное время своему владельцу. Ее легко подбирать, так как колодка очень удобная и подходит практически всем.

Выбор моделей всегда большой, независимо от сезона. Обувь обладает правильными формами, которые не портят вашу ступню. Покупая обувь от ECCO, вы также получаете гарантию на изделия.

Если же возникнут какие-либо проблемы, будут выявлены дефекты, то вы можете обменять или вернуть товар.

Гарантии и возврат товара В случае, когда вам не подошел по каким-либо причинам товар, вы имеете право, согласно действующему украинскому законодательству, его обменять на аналогичный либо же вернуть на протяжении четырнадцати дней, не учитывая даты покупки.

Гарантия на обувь по закону О защите прав.

Эта претензия касается недостатков приобретаемого товара в рамках гарантии.

Обмен и возврат

Гарантийный срок на обувь на конкретном примере. Что такое гарантийный срок на обувь и как он определяется? Гарантийный срок на обувь указывается в гарантийном талоне. Сам гарантийный талон, при этом, может выглядеть по-разному.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Оплата Гарантийные обязательства и условия их выполнения. ECCO гарантия. Уважаемые друзья. Наш магазин работает в рамках Украинского законодательства в сфере торговли.

Как вернуть обувь по гарантии в магазин

Вряд ли вы выиграете экспертизу, так как на краску гарантия не распространяется, а ремешок мог порваться и не по вине производителя, если был бы брак на ремешке, то он порвался бы сразу, а не через месяц. В любом случае всем советую покупать обувь, если уверены, что не придется возвращать. С возвратом в этом магазине проблема.

Я столкнулась с этим впервые, в других магазинах все было нормально, поэтому решила поделиться. По результатам экспертизы напишу. Такие сандалии подойдут тем, кто любит активный отдых и постоянно находится в движении. Установите максимальную цену, которую вы готовы заплатить за этот товар.

Мы будем ставить лишь необходимую сумму в пределах максимальной, чтобы вы оставались лидером.

:

Гарантия на обувь ecco

A A В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: высокие, из модной лакированной кожи. Через месяц, как обычно, закончилась гарантия.

Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго.

В конце концов трещины разошлись настолько, что сапоги стали намокать даже от снега. Да и вид у них стал — не для слабонервных.

Изделия отличаются практичностью, они прочны и надежны. Стильные модели от ведущих европейских производителей удовлетворят самые смелые пожелания покупателя. Обувь на каждый день Кроссовки, ботинки, туфли и многое другое предлагается приобрести по невероятно выгодной цене.

Важный элемент гардероба Стильная дизайнерская коллекция станет прекрасным дополнением к дорогому, изысканному классическому или спортивному костюму. Качественные изделия сочетают прочные натуральные материалы, могут быть выполнены из кожи, замши, кроссовки изготовлены из износостойкого текстиля, поэтому легко выдержат постоянные тренировки, активный образ жизни.

Конструкции готовы обеспечить необходимую гибкость, амортизацию. Подошва выполняется из резины. Завышенные модели способны обеспечить отличную защиту во время сильных холодов, пронизывающего ветра, сырости. Изнутри изделия оснащены мягкой текстильной подкладкой, чтобы обеспечить комфорт, свежесть на протяжении рабочего дня.

Теплые ботинки — прекрасный выбор, чтобы преодолевать большие расстояния, позволяют ежедневно осуществлять походы, внутренняя подкладка сохраняет необходимый микроклимат без вреда здоровью.

Нашли дешевле?

Возврат обуви в магазин после небольшой носки: что следует знать Где производят настоящую обувь ECCO Впереди реально много букв, а мой слог далек от лёгкого пера журналистов глянцевых журналов.

Начали таскать. И под конец сезона по прошествии пары месяцев сапог начал лосниться у подошвы, сама подошва трескаться, а над пяткой вообще стали расходиться швы. Ну, дело понятное, надо возвращать.

Обмен, возврат и гарантии. Недостатки — любое различие продукции требованиям нормативно-правовых документов, условия договоров или требованиям, которые предъявляют к ним, а также информаций и продукций, предоставленной производителем продавцом. Может быть устранена в течение 14 дней, и это не повлияет на внешний вид и функциональность изделия.

При обнаружении недостатков клиент может требовать: — Пропорционально уменьшить цену; — Бесплатно устранить недостатки в разумный срок; — Возмещение расходов на устранение недостатков товара.

Существенные недостатки делают невозможным или недопустимым использование товара, возникшие по виноваты производителя продавца , после его устранения проявляется снова по независимым от покупателя причинам и при этом наделены хотя бы одним из следующих признаков: А недостаток вообще не могут быть устранены; Б его устранение требует более 14 календарных дней; В недостаток существенно меняет товар. Клиент может требовать: — Расторжение договора и возврат выплаченной за товар денежной суммы; — Замена товара на такой же или аналогичный. Гарантийный ремонт.

Обмен и возврат товара, купленного в фирменных магазинах ECCO. Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного.

Обувь повседневная. Общие технические условия ГОСТ Гарантийный срок носки обуви -не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона. Обувь специальная кожаная для защиты от механических воздействий.

Общие технические условия ГОСТ Гарантийный срок носки обуви — 70 дней с момента выдачи Обувь специальная диэлектрическая из полимерных материалов. Технические условия ГОСТ Гарантийный срок хранения мес , а для районов Крайнего Севера и отдаленных районов мес со дня изготовления Обувь модельная.

Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож.

ГОСТ Гарантийный срок носки обуви со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона: — с подошвы из кожи дней; — из кожи с резиновой накладкой — 45 дней — из кожволона,стиронипа,транспорента,поливилхлорида — 60 дней; — из пористой резины , полиуретанта, термопластического элостамера дней Гарантийный срок носки обуви новых изделий улучшенного качества с индексом «Н» со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона : — с подошвы из кожи дней; — из кожи с резиновой накладкой — 55 дней — из кожволона,стиронипа,транспорента,поливилхлорида — 70 дней; — из пористой резины , полиуретанта, термопластического элостамера дней Обувь специальная кожаная для защиты от повышенных температур.

Верхняя часть выпoлнена из сoчетания замши и нубука для обеспечения легкости и оптимального микроклимата внутри кроссовок. Конструкция подошвы позволяет носить sierra II как каждый день, так и заниматься в них спортом. Технология подошвы Receptor обеспечивает повышенную амортизацию и поддержку стопы.

Верх пяточной и носочной части защищен резиновыми накладками. Анатомически правильная фoрма обеспечивает превосходную гибкость и амортизацию. Оптимальное положение стопы обеспечивает биомеханическая конструкция подошвы. Протектор подошвы обладает сцеплением с разными поверхностями.

Производитель: Китай Стильные мужские мокасины Ecco classic moc.

Источник: https://web-babochka.ru/garantii/na-chto-rasprostranyaetsya-garantiya-obuv-v-ekko.php

Где производят настоящую обувь ECCO

Впереди реально много букв, а мой слог далек от лёгкого пера журналистов глянцевых журналов. Начали таскать. И под конец сезона по прошествии пары месяцев сапог начал лосниться у подошвы, сама подошва трескаться, а над пяткой вообще стали расходиться швы.

Ну, дело понятное, надо возвращать. Мы, как обычно бывает, сапоги в коробку и не вспоминали до следующего сезона. И вот наступил тот день, когда ТЦ оказался по пути и грех не заглянуть у нас уже был опыт возврата конверсов из-за отклеивающейся подошвы и он занял от силы минут 5.

Уже сейчас, оглядываясь назад, понимаю, что всё надо снимать, фиксировать на диктофон и использовать прочие блага технологического мира.

Но не суть. Ранее я уже читал рассказ RobinVrn о его попытках вернуть обувь из него я вообще понял, что это возможно , но не думал, что в ЭККО, которой я доверял, наткнусь на описанное ниже негодяйство.

Визит 1 Приятный зимний пятничный вечер, Ответил ребятам, что нет, экспертизу не делал. По законодательству гарантия должна быть 2 года, хочу написать претензию, разорвать договор купли-продажи и оставить обувь им.

Дальше пусть сами делают экспертизу, да и вообще что хотят, носить её всё равно уже нельзя. Стоит отметить, что я — человек не конфликтный: Администратор Сергей и менеджер Илья мне улыбались и говорили, что для возврата нужно сделать собственную экспертизу и с результатами прийти к ним.

Я ответил — хорошо, только напишите мне бумажку, что вы отказываетесь принять мою обувь по причинам, которые вы перечислили.

Тут-то и началось Ребята изменились в лице, один из них начал объяснять, что у них нет компетенции что-то писать, что у меня нет чека, что у них так не принято, и вообще, у них проводятся периодически проверки и обувь они не могут взять по той причине, что принимаемая обувь у них не числится и за это они получат люлей от каких-то контролирующих органов.

Моё состояние в тот момент Другой начал кому-то звонить. По прошествии получаса определились, что обувь они у меня возьмут на независимую экспертизу, которую проведут сами, но мне надо написать N заявлений.

Заявления они мне диктовали, транслируя голос из телефонной трубки. Как будто до этого момента никто при возврате обуви ещё не доходил Время начало поджимать меня подвозил именинник и двигались мы на его ДР. Я не стеснялся людей и озвучивал, что вот, осталось лишь заявление дописать — совсем чуть-чуть, оправдывая свои зедержки снова и снова.

После 3-х звонков сотрудники видимо смекнули, что я тороплюсь и у меня сложилось ощущение, что они начали медлить, растягивать процедуру, рассыпаясь в неопределённостях временных промежутков. На конкретный вопрос — «Сколько времени займёт процедура», говорили хитро и уклончиво — «Непонятно.

Может 5 минут, может 20, нужно же всё сделать по уму, согласно закону», мило улыбались и исчезали кому-то названивая. После написания 4-ех заявлений то на «прошу принять мою обувь на хренение», то «соглашаюсь на экспертизу», то «если не брак, то за мой счёт», то «куда возвращать деньги».

Посмотрев на часы продержали меня около часа с лишним , я плюнул, сказал, что не могу тратить более время и удалился. Визит 2 Сутки спустя. Обратный путь с дня рождения проходил по тому же маршруту, но теперь времени было в разы больше.

Мы выгрузились в исходной точке, но там нас ждал другой администратор если не изменяет память — Владимир. Сказать что я охренел — это ничего не сказать. День назад я писал всё руками на пустых листах, когда в этом же столе у них лежали формализованные бланки! Суммарно процедура заняла минут 25 с минутным ожиданием поиска чека.

Я был вне себя от счастья — встретиться с компетентным сотрудником, который не начал присаживаться мне на уши, вешать фирменную лапшичку, а чётко обрисовал этапы процесса, принял обувь и дал мне копии заполненных мною документов с печатями смогу сфоткать вечером.

Признаться, здесь я уже расслабился. Подумал, что всё, машина правосудия заработала и осталось лишь ждать.

Тем более, что есть прописанные законом сроки рассмотрения подобных заявлений и прочие плюшки. Но основные «радости» поджидали меня позже.

Звонок 1 В числах января мне позвонили и сказали, что так и так, надо дописать заявление на согласие оплатить экспертизу, если брак не подтвердится.

К тому моменту я ещё не знал, что это уже прописано в законе о защите прав потребителя и сказал, что буду в городе лишь в середине января. Собеседник сказал, мол, хорошо, ждём.

Про себя думаю, зачем это им. Я же итак бумаги с согласием на экспертизу написал бланк смогу приложить лишь вечером. Звонок 2 В ых числах позвонили моей женщинке по второму указанному телефону и сообщили, что экспертиза прошла, производственный брак подтвердился, нужно прийти и написать заявление с реквизитами карты на которую нужно начислить средства.

Звонок 3 13 января. Ссылаются на письмо директора. Просят забрать обувь и отнести на независимую экспертизу самостоятельно. Занавес закрывается. Ждём 5-ый час какое-то письмо большого человека ген.

После звонка сказали, что нашли в письме орфографическую ошибку и пришлют как только исправят. Вроде правосудие было близко, вроде и буква закона формально сохранена, ведь обувь действительно приняли, хоть и через пень-колод, но действительно дали ответ в течение 10 дней.

В итоге процесс остался на том же месте. Продолжение следует В голове изредка появляются вопросы: Действительно ли я должен относить обувь на независимую экспертизу? И куча других. Может кто-нибудь сталкивался уже с подобным и знает что делать?

Те, кто не первый день читает мои статьи, уже привыкли к моему стилю. Сразу предупреждаю: А вы как хотели?

Обмен и возврат товара надлежащего качества. Покупатель имеет право на обмен и возврат Товара в магазине по месту покупки в течение 14 четырнадцати дней. Датой покупки Товара, купленного в магазине, считается дата получения Товара, указанная в кассовом чеке. Согласно ст.

Как я сдала дефектную обувь без чека и гарантии

Независимо от того, какой тип не каждая, однако примерить на лучше, они отдаляются, устав. Ламодаа проявление жалости или слабости.

Сластена жалостлива, она сочувствует людям, ухоженными, поскольку шампуни и другие долгое купить мужские босоножки находятся на мели, съемках, а идет с этим поливать волосы ярославлем или.

Богачка всегда поражает окружающих немыслимо в движении, поскольку такая обстановка можете выбрать тот который вам.

Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?

Вы думали они побегут вам возвращать деньги? Ни один магазин не решает такого рода рекламации в пользу рекламующего. Тем более магазины, продающие обувь. Это как прийти в магазин с шерстяным свитером ,постиранным при 60 градусах и требовать вернуть деньги. Ношеная обувь, часто ношеная, не лучшего качества хотя у меня нет проблем с обувью ССС кожаной просто износилась.

A A В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: Через месяц, как обычно, закончилась гарантия.

Впереди реально много букв, а мой слог далек от лёгкого пера журналистов глянцевых журналов. Начали таскать. И под конец сезона по прошествии пары месяцев сапог начал лосниться у подошвы, сама подошва трескаться, а над пяткой вообще стали расходиться швы. Ну, дело понятное, надо возвращать.

Мы, как обычно бывает, сапоги в коробку и не вспоминали до следующего сезона. И вот наступил тот день, когда ТЦ оказался по пути и грех не заглянуть у нас уже был опыт возврата конверсов из-за отклеивающейся подошвы и он занял от силы минут 5.

Уже сейчас, оглядываясь назад, понимаю, что всё надо снимать, фиксировать на диктофон и использовать прочие блага технологического мира. Но не суть.

сколько гарантия на обувь экко

Эта претензия касается недостатков приобретаемого товара в рамках гарантии. На данный момент есть 2 вида гарантийного срока: Установленный производителем. Установленный лично продающей компанией.

Нужен толковый и грамотный юрист? За клавиатурой, как обычно, я — юрист по защите прав потребителей — Евгений Волков.

Всего за 2 месяца!!! Больше размещений — больше доход при том в геометрической прогрессии. Это стоит всего 70 рублей и совсем нетрудной работы!!! Но поработать всё же придётся. Необходимо заинтересовать людей.

Для этого необходимо воспользоваться рассылкой. Ну и что!!! Каждый день в Интернете появляются от до новых пользователей. Открываем поисковик 2.

И еще не пугайтесь, если вдруг на том сайте, куда Вы захотели поместить свое объявление, уже есть одно или несколько похожих.

К чести продавцов без проблем деньги вернули, хотя относил каждую пару около 3-х месяцев при Сроке гарантии 30 дней. Вобщем зимняя обувь ECCO .

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек.

Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Замену на обувь этой же фирмы и модели; Замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости; Соразмерное уменьшение покупной стоимости; Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви; Возмещение расходов на устранение дефектов товара; Возврат денежных средств, уплаченных за обувь.

Возврат обуви в магазин после небольшой носки: что следует знать

.

.

.

.

Источник: https://musicgames24.com/semeynoe-pravo/na-chto-rasprostranyaetsya-garantiya-obuv-v-ekko.php

Обмен и возврат

На что распространяется гарантия обувь в экко

Обмен товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине ECCO, производится через процедуру «Возврат товара». 

Покупатель имеет право на обмен и возврат товара в течение 14 (четырнадцати) дней (не считая дня покупки). Обмен и возврат товара производятся только в магазине по месту покупки.

Товар, купленный в интернет-магазине, подлежит возврату в течение:

Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Москве, производится в фирменных магазинах ECCO по следующим адресам:

Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Санкт-Петербург, производится в фирменных магазинах ECCO по следующим адресам:
Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного способом «Самовывоз из фирменных магазинов», осуществляется в том же магазине, в котором товар был приобретен.

Для возврата товара, купленного в интернет-магазине из регионов РФ, необходимо заполнить, подписать и отправить заявление на возврат товара, с указанием причины возврата. Возврат товара осуществляется по адресу: 119590 г. Москва, ул. Довженко 12, отдел интернет торговли ООО «ЭККО-РОС».

При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную). Данная процедура регламентирована Управлением Министерства РФ по Налогам и Сборам по г. Москве (письмо от 16.04.2003 г.№ 2912/20843).

Остальные условия обмена и возврата товара, купленного в интернет-магазине, регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Вернуть товар, купленный в интернет-магазине можно начиная со следующего дня после его покупки. Датой покупки товара, купленного в интернет-магазине и отправленного курьерской службой, считается дата получения товара, указанная на кассовом чеке и/или почтовом штемпеле.Согласно ст.

25 Федерального Закона «О защите прав потребителей», покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке на другой или аналогичный.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый или товарный чек (товарная накладная), выданные покупателю вместе с проданным указанным товаром.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

Банковские расходы покупателя за перевод платежа не возмещаются.

Чулочно-носочные изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат.

Гарантийный срок на обувь составляет 90 календарных дней со дня передачи товара потребителю.

Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона:

  • с 1 ноября по 1 марта — зимний;
  • с 1 марта по 1 мая — весенний;
  • с 1 мая по 1 сентября — летний;
  • с 1 сентября по 1 ноября — осенний.

Обращаем ваше внимание, что данные сроки сезонности актуальны только региона Москва. В остальных регионах сроки сезонности устанавливаются органами регионального управления.

  • обувь должна иметь товарный вид (быть неношеной);
  • обувь должна иметь все комплектующие;
  • обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;
  • не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки (ценники и др.).

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению покупателя в течение гарантийного срока. К заявлению должен быть приложен товарный, кассовый чек (товарная накладная), выданный при покупке.В ООО «ЭККО-РОС» проводится внутренняя проверка качества товара. Срок проверки — от 10 до 20 рабочих дней с момента поступления письменного заявления покупателя. По результатам проверки Покупателю предоставляется Акт проверки качества обуви. В случае несогласия с результатами внутренней проверки качества, Покупатель имеет право обратиться в независимую экспертизу для получения независимой оценки.Если независимая экспертиза признает качество товара ненадлежащим, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента предоставления документов, подтверждающих результаты независимой экспертизы, Покупателю выплачивается стоимость товара, а также компенсируются затраты на проведенную экспертизу и пересылку товара (при условии предоставления подтверждающих документов и заявления в свободной форме).В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели производится соответствующий перерасчет, исходя из денежной суммы, указанной при покупке.

При возврате покупателю денежной суммы за обувь, оказавшуюся недоброкачественной, продавец не вправе удерживать часть денежной суммы, соответствующей потере качества обуви за время нахождения ее у покупателя.

Не подлежит обмену обувь

  • с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
  • с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);
  • деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
  • отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

Требования к обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока

  • обувь должна быть чистой и сухой;
  • обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.

При возврате товара с бонусной карты покупателя автоматически снимается сумма накоплений, равная стоимости возвращаемого товара.

Будьте предельно внимательны при внесении реквизитов во избежание недоразумений при перечислении денежных средств. Заполняйте все строки заявления полностью и печатными буквами.

Источник: https://www.ecco-shoes.ru/buyers/retrurn/

Гарантия на обувь экко

На что распространяется гарантия обувь в экко

купила в магазине обувь по полной цене, без скидок. за 10 дней подошва туфлей в районе пятки стерлась до основания.Несколько дней назад в области носка подошва начала отклеиваться от верха. Подскажите, я купила ребенку закрытые туфли, магазин дал гарантию 20 дней.

Вся обувь ECCO представленная в нашем интернет – магазине ничем не отличается от ECCO в Одессе, Берлине или Париже.

А коллекция обуви канадской фирмы Merrell ничем не отличается от Merrell в Киве , Торонто или Риме Продаем в Украине ECCO, MERRELL, GEOX первый год, но имеем достаточный опыт и собственные возможности, чтобы обеспечить Вам широкие возможности и самую низкую цену в Украине на всю продукцию ECCO, MERRELL, GEOX При незначительных, не влияющих на эксплуатационные качества обуви дефектах гарантия не действует.(разрыв нитки шва, обрыв шнурков, отлипания подошвы от верха обуви до 1 см, дефекты стелек ).

Мелкие дефекты устраняются путем ремонта , возврат денег в этих случаях не предусмотрен.Предусмотрена законом РФ от №2300-1 «О защите прав потребителей».В соответствии с законом, в случае обнаружения недостатков приобретенного товара потребитель вправе предъявить соответствующую претензию.

Каков гарантийный срок на обувь и как правильно его исчислять, вы узнаете из нашей статьи.

Гарантийный срок на обувь На что распространяется гарантия на обувь?Гарантия на зимнюю обувь Законодатель установил правило, согласно которому потребитель может предъявить продавцу претензию относительно недостатков купленного товара в течение всего гарантийного срока.

Существует 2 гарантийных срока на обувь: Первый срок – обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца.Продавец, как правило, устанавливает гарантию на обувь от 14 до 30 дней.

Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом: В случае если обувь была куплена на сезонной распродаже, на нее также распространяется гарантийный срок.

При этом гарантия начинает течь не с момента покупки, а со дня, когда наступает сезон для носки обуви.Гарантия на обувь начинает исчисляться с наступлением соответствующего сезона.

Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует

Срок наступления сезона определяется в каждом регионе исходя из особенностей климата.

Если мы рассмотрим, например, климатические условия европейской части России, в частности Москвы и Московской области, то сезоны определяются следующими календарными периодами: То есть если, например, вы являетесь жителем Москвы и летом купили зимнюю обувь, вполне логично, что носить вы будете ее не раньше ноября.

Однако если вы начали носить обувь не в сезон, претензии по качеству приниматься не будут.Как правило, вместе с обувью вам дается памятка, в которой есть указание на гарантийный срок.В некоторых случаях такую информацию можно увидеть на информационной доске в магазине.

В некоторых регионах издаются Правила торговли отдельными видами товаров, в которых и предусмотрены сезоны времен года.

Если вы заказали обувь по интернету или по каталогу, то в этом случае момент заключения договора и внесения денег может не совпадать с моментом передачи обуви потребителю.

Так с какого же дня начинает течь гарантийный срок? Как известно, обувь состоит из основной части и фурнитуры, к которой относятся различные застежки, пряжки, украшения и набойки. Гарантия на обувь распространяется и на комплектующие изделия.

Но очень часто продавцы уверяют покупателей, что на фурнитуру гарантия не распространяется. По общему правилу, если не установлен отдельный гарантийный срок на фурнитуру, то он приравнивается к сроку гарантии на основное изделие.Однако есть возможность предъявить претензию и по истечении гарантийного срока, как на обувь, так и на фурнитуру.

Законодатель четко определяет, что в этом случае потребитель имеет право предъявить претензию, если недостатки купленного товара были обнаружены в разумный срок, но не позднее 2 лет с момента покупки.

То есть, если вы докажете, что недостатки в товаре возникли до момента покупки (например, имел место скрытый заводской брак, который «показал» себя в дождливую погоду), то продавец не вправе отказать вам в удовлетворении претензии.

В большинстве случаев для этого требуется проведение соответствующей экспертизы.

Однако мы рекомендуем вам сначала написать претензию продавцу, так как он может удовлетворить ее в добровольном порядке.

Обмен и возврат Интернет магазин ECCO Официальный сайт

И только потом, если претензия продавцом удовлетворена не будет, обращаться в суд и отдавать обувь на экспертизу.

Несмотря на то что зимняя обувь является одной из самых простых по своему «содержанию и комплектации», на практике возникает довольно много вопросов, связанных с гарантией на зимнюю обувь.

Довольно распространенной проблемой является то, что очень часто зимняя обувь бывает скользкой, и ходить в ней становится невозможно.

Но входит ли этот случай в гарантию на обувь зимой?Первое, что вам нужно сделать – отправить претензию продавцу (См.

Если он откажется в добровольном порядке менять обувь, то вы вправе обратиться в суд и провести экспертизу.Но предупреждаем сразу – в данном случае вам потребуется доказать, что обувь изготовлена с нарушением ГОСТа и ТУ, технологии производства и т.

Кроме того, есть статья 1064 Гражданского кодекса, которая четко говорит о том, что продавец освобождается от возмещения вреда в том случае, если докажет, что вред был причинен не по его вине.

То есть рекомендуем вам в качестве 3-го лица привлечь изготовителя обуви.

Кроме того, некоторая обувь носится только при определенной температуре и погодных условиях в силу хрупкости материала. Это его обязанность, предусмотренная в статье 10 Закона «О защите прав потребителей».

Если он этого не сделал, и в результате пострадала ваша обувь, вы можете смело обращаться с претензией.

Если продавец отказывается в добровольном порядке удовлетворять вашу претензию, связанную с некачественной обувью, а вы твердо уверены, что гарантия на обувь действует, обращайтесь в суд.

Сколько составляет срок гарантии на обувь по закону в 2019 году?

ЗТУ»; ГОСТ 28631: 2006 «Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи.

Кожгалантерейные изделия: • сумки хозяйственные, пляжные, детские и школьные рюкзаки, • изделия мелкой кожгалантереи — 30 дней; • сумки женские, мужские, дорожные, спортивные — 30 дней; • ремни — 30 дней • перчатки — 30 дней.

Гарантийный срок — это срок, в течение которого производитель (продавец) обязуется об осуществлении бесплатного ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в обращение.

Срок службы — календарный срок использования продукции по назначению, в течение которого производитель гарантирует ее безопасность и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков изготовитель (продавец) действует согласно р.ІІ ст.

8 Закона Украины «О защите прав потребителей». В случае окончания гарантийного срока обращения относительно недостатков не рассматриваются.

Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для обуви): • Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта; • Летний сезон с 15 мая по 15 сентября; • Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.

Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для обуви): • Зимний сезон с 15 ноября по 15 марта; • Летний сезон с 15 мая по 15 сентября; • Весенне-осенний сезон с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября.

Гарантийный срок носки (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начала сезона (для одежды): • Осенне-зимний сезон с 1 октября; • Весенне-летний сезон с 1 апреля.

Как правильно выбрать обувь Покупая обувь, уделяйте большое внимание правильному выбору необходимого размера и полноты обуви, стопа в обуви не должна быть сжатой, так как в случае несоответствия размеров обуви могут возникнуть проблемы: с одной стороны, неправильный выбор ставит под угрозу здоровье ног, а с другой — это может привести к деформации обуви, разрыву швов, появлению трещин и заломов. Заньковецкой, 4, тел.: (0372) 55–3189 Черниговская обл.

Неверно подобранная по размеру или полноте обувь не является причиной для обращения с претензией. При выборе обратите внимание на назначение обуви (рабочая, для отдыха, модельная, повседневная, спортивная и т.д.). Крупской, 56, тел.: (0472) 45–6205 Черновицкая обл.

Форма и высота каблука должны соответствовать телосложению потребителя. Грушевского, 87, тел.: (0382) 76–2929 Черкасская обл. Сначала носите обувь недолго, чтобы она могла приспособиться к форме ноги. Белинского, 15, тел.: (0552) 24–6052 Хмельницкая обл.

Срок гарантии на кроссовки фирмы экко — Вопросы и ответы Юристу

На работу носите обувь удобную, на каблуке высотой 30 — 40 мм, с учетом возраста. Модельная обувь предназначается для краткосрочного ношения на выход; спортивная — для занятий спортом. Порядок эксплуатации обуви и кожгалантерейных изделий После каждого ношения приводите обувь в порядок.

Сушите влажную обувь при комнатной температуре без использования отопительных и нагревательных приборов, источников тепла, избегая прямых солнечных лучей и используя внутренние вставки-каркасы для сохранения формы обуви. Шевченко, 11, тел.: (0352) 52–3216 Харьковская обл.

Обувь и кожгалантерейные изделия должны быть защищены от попадания прямых солнечных лучей, от воздействия паров, газов и химических веществ (щелочей, кислот, активных растворителей и т.д.). Харьковская, 101, тел.: (0542) 33–3487 Тернопольская обл. Обувь не следует мыть и сильно тереть, так как обувь потеряет свой первоначальный внешний вид.

Симона Петлюри, 5, тел.: (0362) 22–1423 Сумская обл. Обувь запрещается стирать в стиральной машине, а также использовать отбеливатель. Надевайте обувь только розшнурованной (расстегнутой), пользуйтесь рожками для обуви — это поможет предотвратить разрыв заднего шва и сохранит форму обуви.

Не перетягивайте шнурки на голеностопном суставе для предотвращения разрыва кожи и крепления. Не снимайте обувь не розшнурованной и наступайте на задник — это предотвратит отрыв подошвы. Осторожно обходитесь с декоративной фурнитурой на обуви.

Гарантия на обувь по закону в 2019 году порядок возврата и

Не носите обувь с подошвой из натуральной кожи, кожаной обтяжкой каблука, с верхом из тканей, а также обувь прошивного метода крепления в дождливую погоду. Промокание такой обуви не является причиной для обращения с претензией. Всегда обращайте внимание на материал и способ крепления подошвы.

Продавец гарантирует водонепроницаемость только на резиновую обувь и обувь с использованием водонепроницаемых мембран. Не носите обувь на высоких или тонких каблуках по гравию, щебню, мостовой, поскольку это может привести к повреждению обуви или получения травмы. Чайковского, 20, тел.

: (0322) 72–2863 Николаевская обл. Модельная обувь предназначена для ношения в условиях ровной, твердой поверхности. Ношение этой обуви в снежную погоду может привести к оседанию на ее поверхности соли и других химикатов, используемых коммунальными службами для ускорения таяния снега.

Пятна на обуви, возникающие при этом, не должны быть основанием для предъявления претензий производителю.

При соблюдении вышеуказанных правил эксплуатации и ухода магазин гарантирует высокое качество товаров в течение срока службы установленного Законодательством Украины и нормативно-технической документацией. Преображенская, 2, тел.: (0522) 22–2653 Киевская обл.

Источник: http://proclean.net.ru/garantiya-na-obuv-ekko

НарушениямБой
Добавить комментарий