Отказ от коллективного страхования жизни в банке втб 24

Право на волю. Как клиенты ВТБ ставят банкиров и страховщиков на место

Отказ от коллективного страхования жизни в банке втб 24

Заёмщики банка и его страховой «дочки» успешно обжалуют в судах навязанные им услуги и получают компенсации.

Николай Ш. из Свердловской области взял кредит в ВТБ. Как только деньги упали на счёт, с него исчезло 65 тысяч — как выяснилось, за страховку. Он пошёл в Роспотребнадзор, и там доказали, что банк навязал Николаю эту услугу.

В такую же ситуацию попадают не только заёмщики ВТБ, но и других банков. Менеджеры банков в погоне за премиями обманывают их, не доводят всей информации об услугах, вытягивают бешеные суммы за страховку.

О том, как избежать страховки за кредит, а если навязали — отказаться, читайте в материале Лайфа.

Страховка в придачу

Крупные банки создают свои страховые «дочки» и дважды зарабатывают на клиентах, пришедших брать кредит. Первый раз — на процентах, второй — на страховке.

Для того чтобы банк был спокоен, что деньги ему вернут при любых обстоятельствах, он должен быть уверен: клиент не потеряет здоровье или работу. Для этого банки предлагают клиентам страхование жизни и здоровья на период действия кредитного договора.

В последние годы эту страховку называют красивым словосочетанием «финансовая защита» — мол, если вдруг у вас в жизни случится беда, мы вас защитим и о выплатах вы беспокоиться не будете.

Стоит такая «финансовая защита» определённый процент от суммы кредита. Расценки разные.

Согласно исследованию экономического блогера Александры Баязитовой, самый крупный процент от кредита (25%) берёт за страховку «Московский кредитный банк». На втором месте — банк «Открытие» с 15 процентами.

И на третьем — ВТБ, который может забрать у вас около 12% от суммы займа. То есть берёте вы, предположим, полмиллиона и сразу, в день получения кредита, отдаёте банку 60 тысяч.

До 2016-го у потребителя почти не было альтернатив: от страховки не отказаться, если ты уже подписал договор. Такой расклад устраивал не всех, и два года назад проблема огромных страховок вызвала реакцию Центробанка.

В июне 2016-го регулятор дал банкам распоряжение: запрещается отказывать клиентам, если они хотят вернуть уже оплаченную страховку. Правда, действовало это правило всего пять дней с даты получения кредита.

Это и назвали «периодом охлаждения» — срок, в который клиент может отказаться от дорогой и неудобной страховки. Недавно этот период продлили до 14 дней — именно столько стали давать заёмщикам на раздумье.

Деньги не вернём

Банкиров, конечно, не устраивала возможность отказа — ведь только за год они заработали 331 млрд рублей на клиентских страховках. Уже через месяц после приказа ЦБ клиенты встретились с новой формой «финансовой защиты»: присоединение к коллективному договору страхования.

Формально банки заключали договоры страхования не напрямую с клиентом, а со страховой фирмой. А все клиенты просто «присоединялись» к этому договору в качестве застрахованных лиц.

Этот маленький финт позволял банкам обходить запрет ЦБ и отказывать клиентам в возврате полиса — с кого требовать, если ты не являешься стороной контракта?

Некоторые банки не отказываются возвращать деньги за страховку, но начинают на ходу менять условия: мол, ах, раз вы не хотите у нас страховаться, повысим вам процентную ставку. Или вовсе откажем в кредите.

Именно это случилось с Николаем Ш. из Свердловской области. Ему попросту сказали, мол, не будете страховаться, кредит не дадим. Это — грубейшее нарушение Закона о защите прав потребителей. Там прописано: нельзя обуславливать получение одних услуг получением других.

— В заявление [и] договор включены условия, обуславливающие выдачу кредита оказанием иных услуг, — пишет эксперт Нижнетагильского отделения Роспотребнадзора Анна Лапушняк в акте проверки. — Согласно обращению потребителя, получить кредит без дополнительных услуг было невозможно.

Больше того, ВТБ не дал клиенту полной информации, не дал права выбора — Николай не смог ознакомиться с документами, изучить их, чтобы самостоятельно принять решение, будет он пользоваться допуслугами или нет.

В Роспотребнадзоре говорят, что случай Николая — стопроцентное нарушение прав потребителей.

— Законодатель определил, что кредит является самостоятельной финансовой услугой и навязывание дополнительных услуг при кредитовании запрещено, — разъяснил Лайфу источник в Роспотребнадзоре.

— Договор кредитования не является публичным договором, в связи с чем при получении финансовой услуги потребитель поставлен в зависимость от условий кредитования, предложенных банковской организацией. Страховка должна быть добровольной. Исключение — ипотека.

При покупке жилья в кредит закон обязывает заёмщика застраховать объект недвижимости.

Именно о навязанных страховках по потребкредитам пишет Роспотребнадзор в львиной доле своих предписаний в адрес ВТБ за 2017 год. Он требует поменять типовые договоры на кредит так, чтобы клиент имел возможность выбора: покупать ему страховку или нет, или каким способом выплачивать деньги по ней.

Однако ВТБ, похоже, это не останавливает. Он присоединяет клиентов к коллективному договору страхования со своей «дочкой» — «ВТБ Страхование». Эта программа называется «Финансовый резерв», и клиенты в некоторых случаях не могут от неё отказаться.

Суды лечат банкиров

В 2017-м жительница Башкирии дошла до Верховного суда в своих попытках восстановить справедливость по незаконно оплаченной страховке. Районный и окружной суд отказали ей.

Вот какова была их логика: суды посчитали, что к программе страхования ВТБ нельзя применить указания ЦБ. Мол, решение ЦБ относится к страхователям-физлицам.

А страхователем по коллективному договору было юрлицо — банк ВТБ.

Однако Верховный суд с такими выводами не согласился. Да, пишет ВС, договор коллективный, но объект страхования — имущественные интересы женщины, поэтому страхователем своих интересов нужно считать саму заёмщицу. Верховный суд признал, что суды нижестоящих инстанций неправильно трактовали закон, и вернул им дело на новое рассмотрение.

Фактически ВС признал, что даже в случае коллективного договора приказ ЦБ имеет силу и банки должны возвращать деньги за купленный полис страхования именно клиенту, пока не истёк период охлаждения. По факту же ВТБ, видимо, безразлична позиция Верховного суда.

Иначе сложно объяснить, почему подобные ситуации повторяются. Алёна Михайлова (имя изменено) родом из Вологодской области. В мае этого года ей удалось отсудить у ВТБ и «ВТБ Страхование» 108 тысяч за навязанную покупку полиса.

Юристы банка на том заседании упирали на то, что Алёна сама подписывала договор страхования, никто её не заставлял — услуга была совершенно добровольной. А отказаться от неё истец уже не может — она же, мол, не сторона по договору, не страхователь. Стороны — это банк и «ВТБ Страхование». А значит, указание Центробанка на наши с ней отношения не распространяется.

Но Бабаевский городской суд, видимо знакомый с постановлением ВС, не впечатлился такими аргументами ответчика. Вы не правы, сказал суд юристам банка.

Ваши доводы о том, что указание ЦБ не про вас, не выдерживают критики.

Несмотря на то что договор страхования вы заключали между юрлицами (банком и страховой), застрахованными лицами по условию договора считаются простые клиенты, включённые в число участников коллективного договора.

Поэтому горсуд встал на сторону Алёны и обязал ВТБ выплатить ей полную стоимость страховки, компенсацию морального вреда и штраф. Сумма штрафа, если рассчитывать её по букве закона, должна была составить 54 тысячи, но суд по своей воле почему-то решил снизить штраф в пользу женщины только до 5 тысяч.

Недавно в Куйбышевском райсуде Омска прошёл процесс по иску одного из местных жителей к банку ВТБ и его «дочке» «ВТБ Страхование». Суть дела заключалась в том, что мужчина взял в банке кредит почти в 580 тыс. на срок 60 месяцев под 17,5 % годовых. Однако на деле клиент должен был вернуть банкирам более 682 тыс. рублей.

Оказывается, вместе с кредитом банк навязал заёмщику страховку от своей «дочки» — «ВТБ Страхование». Программа добровольного коллективного страхования жизни и от несчастных случаев называлась «Финансовый резерв Лайф+» и потянул на 102 тыс. рублей: комиссия банка за подключение к программе страхования в размере 20 тыс.

рублей и расходы на оплату страховой премии по договору коллективного страхования в размере 82 тыс. рублей.

Поскольку заёмщик боялся, что без навязанной страховки он не получит кредит, то согласился оформить страховой продукт. После получения кредита, как и позволяет закон, заёмщик решил отказаться от страховки.

На следующий день он направил в адрес банка и страховой компании заявление об отказе от исполнения договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии. Компания «ВТБ Страхование» ответила, что нет правовых оснований для удовлетворения требований по возврату страховой премии, уплаченной банком.

Банк в свою очередь также ответил клиенту отказом: мол, в соответствии с условиями страхования при досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.

В итоге клиент обратился в суд и попросил принять отказ от договора коллективного страхования по страховому продукту «Финансовый резерв Лайф+», взыскать с ответчика страховую премию в размере 102 353 рубля, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, взысканной судом. Страховщики от ВТБ в свою очередь просили отказать в удовлетворении иска.

Суд напомнил, что заёмщик имеет право в течение пяти рабочих дней отказаться от страховки с возвратом всех уплаченных за неё денег за вычетом части страховой премии, пропорциональной времени действия договора страхования. Клиент выполнил эти условия.

На этом основании суд встал на его сторону и постановил взыскать с «ВТБ Страхование» 82 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 тыс. рублей, штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 42 тыс.

рублей, госпошлину почти в 3 тыс. рублей.

Одну из самых крупных сумм, которые сверх стоимости страховки удалось взыскать гражданам, присудил в феврале этого года Куйбышевский райсуд Омска. Там Александр С. сумел получить с ВТБ 54 тысячи только на штрафе, который ему должны будут выплатить. Плюс полный возврат стоимости страховки 102 тыс. рублей по кредиту на 682 тыс. руб. И компенсация морального вреда в 6 тыс. рублей.

Лайфхак против жадных страховщиков

Николай из Свердловской области сумел отстоять свои права. Он сразу написал обращение в Роспотребнадзор, там провели проверку и защитили его интересы.

Образцы обращений в ведомство можно найти здесь. Предварительно нужно собрать документы, желательно получить ответ от банка. Если «на словах» вам отказываются возвращать страховку, пишите заявление. Но и его могут не принять. Тогда остаётся отправлять заявление заказным письмом или — в экспедицию. Копию заявлений в банк желательно приложить к заявлению в Роспотребнадзор.

Глава общества защиты прав потребителей «Потребнадзор» юрист Александр Виноградов дал совет клиентам банка, как избавиться от навязанной страховки.

— Вы можете ещё при подаче заявки на кредит отказаться от страховки. Но тогда есть риск, что вам сделают процент выше или вовсе откажут. Если кредит вы получили и страховку вам всё же навязали, у вас есть пять дней, чтобы написать заявление на отказ от неё.

Об этом сказано в распоряжении Центробанка, — говорит эксперт. — Другой вопрос, что недобросовестные менеджеры могут всеми правдами и неправдами отбрыкиваться от приёма заявления. Это потому, что зарплата сотрудника зависит от количества проданных страховок.

Если у вас не принимают заявление об отказе от страховки, есть два варианта, говорит Виноградов. Первый — направлять отказ по почте. Второй — снять на камеру нарушения. Последний, считает Виноградов, более действенный.

— Приходите в отделение. Включаете камеру на телефоне. Говорите: «Сегодня такое-то число. Я нахожусь в отделении номер такой-то. Менеджер Иванов отказывается принимать заявление».

Кладёте ему на стол бумаги так, чтоб было видно на записи, и уходите, — советует эксперт. — И дальше, если деньги не вернут, уже идёте в суд.

записи будет достаточно в суде для доказательства того, что вы были против страховки.

Если в вашем случае признают, что был нарушен закон, банку выдадут предписание, а вы с материалами проверки получите возможность идти в суд. Там вы можете потребовать:

1. Компенсацию полной стоимости страховки.

2. Штраф за отказ вернуть деньги добровольно.

3. Компенсацию морального вреда.

Теоретически сумму компенсации можно назначить любую, но всё равно её будет окончательно назначать суд, сообразуясь с принципом справедливости. То есть если вы не докажете, что испытывали нравственные страдания или испортили здоровье от нервов, — на значительную сумму компенсации рассчитывать не стоит.

Источник: https://life.ru/1142557

Как отказаться от коллективного страхования по кредиту втб 24

Отказ от коллективного страхования жизни в банке втб 24

Приобретение страхового полиса в «довесок» к кредиту в соответствии с отечественным законодательством является делом сугубо добровольным.

К сожалению, реальность такова, что кредитные менеджеры буквально навязывают страхование, зачастую по неадекватной стоимости или включающей в себя недостаточное количество рисков.

В этом случае можно вернуть деньги, оформив в ВТБ Страхование отказ во время так называемого «периода охлаждения».

Оформить отказ от страховки жизни и здоровья можно по программам коллективного страхования Лайф и Профи в СК ВТБ 24, если клиент уже уплатил полную стоимость полиса.

Если же она не была внесена, то для автоматического расторжения соглашения достаточно не производить платежи по договору.

Однако, как правило, менеджеры настаивают на полной уплате страхового взноса при оформлении займа, либо на включении взносов по страховке в число кредитных платежей.

В этих случаях автоматического расторжения договора произвести не получится.

Можно написать заявление в ВТБ страхование на отказ от страховки по кредиту в течение 5 дней, при этом имеются в виду календарные, а не рабочие дни.

Если не уложиться в этот срок, то считается, что период охлаждения прошел, и вашу просьбу не удовлетворят.

Этот период един для всех страховых продуктов компании.

Отказ от страховки по кредиту в ВТБ 24 КредиторПро-2019

При этом имеется судебная практика, когда страховку возвращали и после оформления заявления в более поздний период, опираясь на закон о правах потребителей.

Но в этом случае судебные издержки достаточно велики, поэтому в стандартной ситуации лучше уложиться 5 дней срок отказа.

Чтобы можно было произвести в ВТБ страхование отказ от страховки жизни, необходимо соблюдение двух условий: Если оговоренный в полисе случай произошел, и заемщик уже успел оповестить об этом страховую компанию, то рассмотрение заявления о возврате уплаченной премии приостанавливается до тех пор, пока не будет вынесено решение относительно выплаты по страховому случаю.

Естественно, если ВТБ Страхование исполняет свои обязательства по договору, то об аннулировании соглашения речи идти не может. Чаще всего отказ от страхования в СК ВТБ 24 следует после того, как заемщик оценивает условия договора как невыгодные для себя и стремится возвратить уплаченную страховую премию.

Нужно отметить, что по заявлению средства выплачивают на личный счет заемщика, и он может распорядиться ими по своему усмотрению.

Иногда менеджеры путают клиента, предлагая ему купить другой страховой продукт вместо возврата – это неправомерно.

Главный документ, на основании которого принимается решение – заявление об отказеот договора страхования в ВТБ Страхование.

Оно оформляется в свободном виде, в нем обязательно должны быть указано следующее: Желательно указать, что в период охлаждения страховой случай не наступил – это ускорит обработку заявления.

Для того, чтобы можно было оформить в ВТБ страхование отказ от страховки по кредиту, необходимо приложить к самому заявлению следующие бумаги: Документы необходимо направить в страховую компанию ВТБ Страхование, а не в банки группы ВТБ.

Сотрудники банковских учреждений имеют полное право отказать в принятии бумаг, так как производит отказ от страховки СК ВТБ Страхование, а не банк.

Направить документы можно лично в любое отделение страховой или по почте.

В случае направления письма необходимо все копии заверить у нотариуса.

Возможности расторгнуть договор онлайн нет.10-дневный срок перечисления средств начинается от даты фиксации заявления в ВТБ Страхование, т.е.

День в день при личном обращении и в день доставки письма при почтовом отправлении.

Если компания не дает ответа в положенное время, то необходимо направить в адрес организации досудебную претензию.

В ней нужно указать: Как правило, претензии хватает для положительного исхода, и страховая возвращается средства в полном объеме (за исключением дней фактически использованной страховки).

Если же и после этого ответа нет, то необходимо обращаться в местное подразделение Роспотребнадзора с приложением всей имеющейся документации.

Специалисты ведомства подскажут, как правило оформить жалобу.

Если предписания Роспотребнадзора не возымеют нужного действия, остается только обратиться в суд.

Таким образом, оформить в ВТБ 24 Страхование отказ от страховки можно в течение 5 дней с момента подписания договора.

Возможен ли отказ от страховки по кредиту ВТБ 24

Направить документы можно лично в любое отделение страховой или по почте.

В случае направления письма необходимо все копии заверить у нотариуса.

Возможности расторгнуть договор онлайн нет.10-дневный срок перечисления средств начинается от даты фиксации заявления в ВТБ Страхование, т.е.

День в день при личном обращении и в день доставки письма при почтовом отправлении.

Если компания не дает ответа в положенное время, то необходимо направить в адрес организации досудебную претензию.

В ней нужно указать: Как правило, претензии хватает для положительного исхода, и страховая возвращается средства в полном объеме (за исключением дней фактически использованной страховки).

Если же и после этого ответа нет, то необходимо обращаться в местное подразделение Роспотребнадзора с приложением всей имеющейся документации.

Специалисты ведомства подскажут, как правило оформить жалобу.

Если предписания Роспотребнадзора не возымеют нужного действия, остается только обратиться в суд.

Таким образом, оформить в ВТБ 24 Страхование отказ от страховки можно в течение 5 дней с момента подписания договора.

Втб 24 — отказ от договора коллективного страхования

Формально никаких препятствий для возврата средств нет, но иногда сотрудники банка отказываются принять заявление или предлагают другой страховой продукт.

Поэтому целесообразно обратиться сразу в страховую компанию.

Возврат средств оформляется в течение 10 дней по указанным банковским реквизитам.

Если компания не отвечает и не возвращает деньги, то нужно обращаться в Роспотребнадзор, далее – в суд.

Многие заёмщики интересуются вопросом, можно ли возвратить страховку по кредиту, взятому в банке ВТБ 24.

При оформлении потребительского кредитного продукта, как правило, не выдвигаются условия приобретения обязательного страхования. Однако такие банковские продукты, как автокредиты и ипотека, имеют обязательное условие, которое касается застрахования и является определённой защитой финансов банка в случае возникновения страхового случая.

Само застрахование считается определённой гарантией выплаты долга заёмщиком по кредитному договору.

ВТБ 24 предлагает своим клиентам воспользоваться следующими видами программ кредитного страхования: Перечисленные виды являются добровольной дополнительной услугой при оформлении клиентом потребительского кредитования.

При обязательном приобретении программы ВТБ 24 предлагает своим клиентам воспользоваться услугами партнёров банка. 2), застрахование жизни и здоровья не может возлагаться на гражданина законом.

По действующим правовым актам (Гражданский кодекс РФ ч. Однако в случае отказа клиента от приобретения страховых продуктов при кредитовании в ВТБ 24 финансовая организация ответит на заявку потенциального заёмщика отказом.

Это обосновано повышенными финансовыми рисками при выдаче клиентам крупных сумм.

Ипотечное кредитование (утрата/повреждение приобретаемой недвижимости) и автокредитование (КАСКО) в банке ВТБ подразумевает обязательное заключение страхового договора.

При наличии условий добровольного страхования кредита клиент вправе отказаться от этой услуги.

Однако следует понимать, что в этом случае банк вправе обезопасить себя, поднимая годовую ставку по оформляемому кредитному продукту.

ВТБ предлагает своим клиентам добровольную страховку для выезда за границу.

Программа подразумевает застрахование багажа и клиента от несчастного случая во время путешествия, оказание медицинской и иной помощи при возникновении непредвиденной ситуации.

Задаваясь вопросом, можно ли вернуть страховку по кредиту ВТБ 24, следует ознакомиться с указанием Центрального банка РФ за номером 4500-У.

Документ действует с года и описывает срок так называемого «периода охлаждения», в который заёмщик вправе отказаться от страховки после получения кредита в ВТБ 24.

Отсчёт двухнедельного периода начинается с даты подписания заявки на предоставление страхового продукта.

Предписание от ЦБ касается только тех договоров, которые были заключены напрямую со страховщиком.

Отказ от страховки по кредиту ВТБ 24 заявление и отмена

Коллективного договора, при котором страхователем является финансовая организация, изменения в указании ЦБ не коснутся.

В последнем случае вернуть уплаченную премию будет практически невозможно.

Если период охлаждения просрочен, то для возврата уплаченных сумм клиент может обратиться либо в отделение банка (финансовая организация пойдёт навстречу заёмщику), либо в суд.

Однако такие дела считаются проигрышными вариантами. Отказ в возврате суммы обосновывается добровольным подписанием гражданином заявления на застрахование.

При досрочном погашении кредита ВТБ вернуть страховку можно.

Расчёт возврата в этом случае определяется разницей между общим сроком кредитования и периодом использования выданных банком средств до полного погашения долговых обязательств, включая проценты.

В случае погашения кредитных обязательств раньше установленного срока заёмщик подаёт заявление о расторжении страхового соглашения и о возврате оставшейся суммы вместе с заявлением на досрочную оплату по банковскому продукту.

При отправке документов посредством заказного письма страхователю направляются копии паспорта гражданина РФ и договора страхования, а не их оригиналы.

Предоставление копий документов не является причиной отказа в возврате страховой суммы.

Исключение составляет само заявление, которое представляется страховщику только в оригинале.

Отказ страховки по кредиту ВТБ 24 оформляется в отделении страховой компании.

Однако целесообразно изначально обратиться в отделение банка.

Возможно, его сотрудники пойдут навстречу и займутся оформлением возврата страховой суммы самостоятельно.

В случае отказа банка заниматься возвратом уплаченной суммы заёмщик обращается лично к страховщику или направляет соответствующее обращение заказным письмом с приложением всех необходимых документов.

Разобравшись с тем, как вернуть страховку по взятому кредиту или по приобретенному полису программы «ВТБ Страхование», заёмщик должен понимать, когда именно страховой договор прекратит своё действие.

Прекращение действия страхового соглашения начинается с даты получения страховщиком письменно оформленного отказа от лица заёмщика.

Датой получения при личном посещении отделения страховой компании служит день обращения, а при использовании услуг «Почты России» – дата получения заказного письма, указанная на соответствующем уведомлении.

Действующее законодательство даёт право вернуть деньги за добровольную страховку по кредиту в банке в срок, считающийся периодом охлаждения.

Перед оформлением страхового договора следует внимательно изучать все пункты и условия соглашения.

Это поможет избежать спорных вопросов между клиентами и самим банком, а также последующего обращения в судебные органы.

Коллективного договора, при котором страхователем является финансовая организация, изменения в указании ЦБ не коснутся.

В последнем случае вернуть уплаченную премию будет практически невозможно.

Если период охлаждения просрочен, то для возврата уплаченных сумм клиент может обратиться либо в отделение банка (финансовая организация пойдёт навстречу заёмщику), либо в суд.

Однако такие дела считаются проигрышными вариантами. Отказ в возврате суммы обосновывается добровольным подписанием гражданином заявления на застрахование.

При досрочном погашении кредита ВТБ вернуть страховку можно.

Расчёт возврата в этом случае определяется разницей между общим сроком кредитования и периодом использования выданных банком средств до полного погашения долговых обязательств, включая проценты.

В случае погашения кредитных обязательств раньше установленного срока заёмщик подаёт заявление о расторжении страхового соглашения и о возврате оставшейся суммы вместе с заявлением на досрочную оплату по банковскому продукту.

При отправке документов посредством заказного письма страхователю направляются копии паспорта гражданина РФ и договора страхования, а не их оригиналы.

Предоставление копий документов не является причиной отказа в возврате страховой суммы.

Исключение составляет само заявление, которое представляется страховщику только в оригинале.

Отказ страховки по кредиту ВТБ 24 оформляется в отделении страховой компании.

Однако целесообразно изначально обратиться в отделение банка.

Возможно, его сотрудники пойдут навстречу и займутся оформлением возврата страховой суммы самостоятельно.

В случае отказа банка заниматься возвратом уплаченной суммы заёмщик обращается лично к страховщику или направляет соответствующее обращение заказным письмом с приложением всех необходимых документов.

Разобравшись с тем, как вернуть страховку по взятому кредиту или по приобретенному полису программы «ВТБ Страхование», заёмщик должен понимать, когда именно страховой договор прекратит своё действие.

Прекращение действия страхового соглашения начинается с даты получения страховщиком письменно оформленного отказа от лица заёмщика.

Датой получения при личном посещении отделения страховой компании служит день обращения, а при использовании услуг «Почты России» – дата получения заказного письма, указанная на соответствующем уведомлении.

Действующее законодательство даёт право вернуть деньги за добровольную страховку по кредиту в банке в срок, считающийся периодом охлаждения.

Перед оформлением страхового договора следует внимательно изучать все пункты и условия соглашения.

Это поможет избежать спорных вопросов между клиентами и самим банком, а также последующего обращения в судебные органы.

Источник: http://oxbridge.spb.ru/kodeks/kak-otkazatsya-ot-kollektivnogo-strahovaniya-po-kreditu-vtb-24

Отказ от коллективного страхования жизни в банке втб 24 | 100 Юристов

Отказ от коллективного страхования жизни в банке втб 24

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Отказ от коллективного страхования жизни в банке втб 24». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Большинство заемщиков сами стремятся оформить страховку, что исключает вероятность сложностей в будущем.

Новосибирский областной суд отметил, что страховщики все же должны действовать в соответствии с Указанием Банка России, согласно которому должно предусматриваться условие о возврате страховой премии при отказе страхователя от договора добровольного страхования в течение 5 рабочих дней со дня его заключения.

Как вернуть страховку по кредиту ВТБ 24 или отказаться от ее оформления

Здесь уже действует другой закон, в котором говорится о том, что любое залоговое имущество должно быть застраховано в обязательном порядке (Закон 935 “Об ипотеке”).

В ВТБ 24 возможно оформление программы:

  • Лайф — защита на случай ухода из жизни или утраты трудоспособности;
  • Profile — кроме рисков, предусмотренных программой Лайф, дополнительно действует страхование от потери работы.

Напишите заявление на отмену страховки по кредиту в ВТБ, либо обратитесь в суд, если не получили согласие от финансовой организации Для отказа от полиса обязательно нужно взять его с собой для подачи заявления.

Девушка за столом консультации сообщает, что принять подобное заявление может только тот сотрудник, у которого я оформлял кредит и страховку. Это не так.

Принять заявление может любой сотрудник страховой компании, поскольку он действует от ее имени и в ее интересах.

Подобного рода соглашения заключаются на весь период нахождения в трудовых правоотношениях либо в срочном порядке.

Однако заявление удовлетворено не было и ответа на него не поступило. Тогда застрахованный подал иск в Железнодорожный районный суд Новосибирска, требуя взыскать со страховой компании и банка уплаченные деньги и компенсации.

Все остальные виды страховок являются исключительно добровольными (страхование жизни и здоровья, потери работы, КАСКО). Как отказаться от страховки Гражданский Кодекс РФ содержит статьи, согласно которым услуга страхования оформляется клиентом на добровольной основе.

В случае направления письма необходимо все копии заверить у нотариуса. Возможности расторгнуть договор онлайн нет.

Условия договора коллективного страхования ВТБ и ВТБ 24

Оформленный полис дает банку гарантию, что деньги по займу будут выплачены в любом случае. В случае возникновения непредвиденных ситуаций у заемщика все обязательства на себя возьмет страховая компания.

В этом случае клиент получит обратно сумму, уплаченную за услугу страхования. Заявление на отказ Если клиент принимает решение больше не пользоваться услугой страхования, то ему достаточно будет обратиться в любое отделение банка ВТБ 24 и написать соответствующее заявление.

В этом случае не стоит удивляться, что по заявке может прийти отказ, так как банки неохотно идут на сотрудничество, если заемщик не застрахован от несчастных случаев или потери работы. Часто в кредитной линейке банков существуют так называемые особые условия по кредитам, которые предусматривают добровольный отказ от оформления страхового продукта.

Из статьи вы узнаете, что такое договор коллективного страхования, каковы его преимущества и недостатки. Коллективное страхование является довольно выгодным явлением для банковских учреждений.

Но все направления подразумевают причиной наступление болезни или несчастный случай, обладающий признаками вероятности и непредвиденности: травматическое повреждение; прохождение стационарного лечения; утрата возможности работать на некоторое время; присвоение инвалидности, из-за чего теряется возможность работать; уход из жизни.

Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведённое выше Указание ЦБ РФ…»- «Неправомерным являлся и вывод суда о том, что невключение в договор коллективного страхования предусмотренного Указанием ЦБ РФ условия о возврате платы за участие в Программе страхования при отказе от участия в Программе страхования не ущемляет права потребителя.» Приложения:- Копия паспорта (основной разворот + регистрация);- Определение ВСРФ (*ссылка на определение давалась выше в тексте статьи)

  • Данное заявление необходимо подготовить в 2х экземплярах.
  • Поставить дату и подписать
  • Комплект отнести в отделение банка где был получен кредит: — Должны принять и отдать копию (или второй экземпляр) с печатью, подписью и датой принятия (если будут отказываться принимать, попросите письменно мотивировать свой отказ).

Как отказаться от страховки по кредиту в втб 24?

  • в самом начале предупредить менеджера, что страхование не нужно;
  • если сотрудник будет настаивать на том, что без защиты не получится, то до подачи заявки попросить показать шаблон полиса или условия кредитования, в которых будет определена обязательность страховки;
  • если служащий банка не сможет удовлетворить просьбу — прямо из офиса позвонить на горячую линию и уточнить правомерность требования;
  • после того, как клиентская служба подтвердит, что страхование необязательно, следует еще раз настоять, чтобы сотрудник оформил заявку без страховки;
  • при отказе менеджера — оставить письменную претензию в офисе или устную по горячей линии, в которой подробно описать случай навязывания услуги с указанием данных сотрудника.

В этом случае можно вернуть деньги, оформив в ВТБ Страхование отказ во время так называемого «периода охлаждения».

Как отказаться от страховки по кредиту в втб 24?

  • в самом начале предупредить менеджера, что страхование не нужно;
  • если сотрудник будет настаивать на том, что без защиты не получится, то до подачи заявки попросить показать шаблон полиса или условия кредитования, в которых будет определена обязательность страховки;
  • если служащий банка не сможет удовлетворить просьбу — прямо из офиса позвонить на горячую линию и уточнить правомерность требования;
  • после того, как клиентская служба подтвердит, что страхование необязательно, следует еще раз настоять, чтобы сотрудник оформил заявку без страховки;
  • при отказе менеджера — оставить письменную претензию в офисе или устную по горячей линии, в которой подробно описать случай навязывания услуги с указанием данных сотрудника.

Страхование жизни, здоровья или имущества заемщика, получающего банковскую ссуду, для многих становится ощутимой и критичной статьей затрат. Между тем, получить деньги на выгодных условиях без соблюдения этого требования практически нереально. Финансовая организация либо отказывает в средствах, либо предоставляет их под повышенную ставку процента.

Получить кредит без страховки для заемщика ВТБ 24 может быть проблематично — банк всячески старается способствовать оформлению финансовой защиты.

Сейчас в ВТБ 24 повышенный процент без страхования действует только по ипотечным программам — при отказе от личной защиты ставка увеличится на 1%.

Безусловно хочется отметить, что в ВТБ дела со страхованием обстоят крайне хорошо. Менеджеры банка не станут вас уговаривать или даже принуждать оформить данную услугу. Вы имеете полное право отказаться от нее.

Это происходит еще потому, что услуга стоит немало. Банковские сотрудники могут рассказывать вам, что договор положительно влияет на кредитную историю и дает больше шансов на получение одобрения. Однако это не так – если вы подходите под все требования банка, то заявку вам все равно выдадут.

Согласно федеральному закону о банковской деятельности, Кредитор вправе требовать страхование жизни по кредиту. Это касается ипотечного и автокредитования. Но и здесь в законе есть оговорка: гражданин вправе отказаться от любого вида коллективного страхования ВТБ, если считает, что в этом необходимости для него нет.

При наступлении страхового случая, предусмотренного условиями сделки, страховщик берет на себя обязательства перед кредитором по выплате заемной задолженности вместо застрахованного лица.

В ходе заседания ответчики просили отказать в удовлетворении требований заемщика. В частности, представитель банка заявил, что Указание Центробанка, на которое ссылается клиент, применяется только к юридическим, а не к физическим лицам.

Для них это является дополнительным доходом от страховщиков, а также гарантом возврата выданных денежных средств.

И в случае отказа от страховки по такому кредиту заемщик обязан сразу заключить новый страховой договор.

Но в этом случае судебные издержки достаточно велики, поэтому в стандартной ситуации лучше уложиться 5 дней срок отказа.

Делать отказ от страховки лучше до подписания документов. Ведущие специалисты из области финансовых структур рекомендуют внимательнее подходить к заключению сделок с финансовыми организациями. Банк попросту откажет в предоставлении займа при получении отказа на страхование.

Однако апелляция не согласилась с таким решением. Новосибирский областной суд отметил, что страховщики все же должны действовать в соответствии с Указанием Банка России, согласно которому должно предусматриваться условие о возврате страховой премии при отказе страхователя от договора добровольного страхования в течение 5 рабочих дней со дня его заключения.

В таком случае лучше пересмотреть вариант со страховкой. Пусть и придется переплатить некоторую сумму, но это будет выгоднее.

Отказ от страховки по коллективному договору

Итак, вот три возможных варианта действий. 1 Отказ от страховки при подаче документов на рефинансирование. Как я уже писал выше, есть большое количество отзывов о том, что сотрудники «ВТБ» и «ВТБ 24» навязывают страховку при оформлении кредита, заявляя, что без страхования банк просто не одобрит кредит.

Летом 2016 года вступило в действие Указание Центробанка за номером 3854-У. Этот документ гласит, что клиенты страховых компаний вправе отказаться от полиса в течение пяти дней с момента подписания контракта, если за указанный период не было страховых случаев. Страховщик может прописать в соглашении и более длительный срок, но на практике такое встречается крайне редко.

Гражданский Кодекс РФ содержит статьи, согласно которым услуга страхования оформляется клиентом на добровольной основе.

Отказ от страховки зачастую означает неполучение заемных средств. Банк не согласится выдавать ссуду на таких условиях, даже по повышенным ставкам. Согласно нормам закона, он не обязан объяснять клиенту причину отрицательного решения.

Возможен и такой вариант, как ужесточение условий кредитования. Лучше уточнить их заблаговременно, а не в процессе использования, так как это может существенно ударить по карману. В данном случае с финансовой организацией не поспоришь, так как закон не может вмешаться в изменение условий по договору.

Тем не менее, во многих финансовых организациях менеджеры буквально принуждают подписать контракты, грозясь отказать в выдаче кредита. Это чистой воды ложь. Как правило, банки сотрудничают со страховыми компаниями и получают определенный процент от прибыли, поэтому они всячески стараются привлечь новых клиентов. В реальности же вам с большей вероятностью не откажут в займе.

Сумма компенсации кредитору, в случае наступления страхового случая по договору коллективного страхования, составляется 100% от остаточной задолженности заемщика, но не более изначальной суммы по кредиту.

Возврат страховки по договорам коллективного страхования

В данной статье мы рассмотрим рефинансирование кредитов на примере ПАО Банк ВТБ и ПАО Банк ВТБ 24 и узнаем, как в этих кредитных организациях обстоит дело с навязыванием дополнительных услуг. Условия программы рефинансирования в этих банках очень похожи.

В вопросе, как отказаться от страховки по кредиту в ВТБ 24, законодательство встает на сторону заемщика. Согласно ст. 935 ГК РФ страхование жизни и здоровья является добровольным, и никто не вправе принуждать гражданина к покупке полиса.

Клиент может оформлять или не оформлять ее по собственному усмотрению. Если услуга страхования была оформлена под всяческим давлением сотрудников банка, то от ее использования в дальнейшем можно отказаться, даже если кредитный договор и все прочие документы к нему подписаны.

Отказ от страхования на этапе оформления кредита поможет сэкономить большую сумму денег.

Источник: https://siberianow.ru/menedzhment/1623-otkaz-ot-kollektivnogo-strakhovaniya-zhizni-v-banke-vtb-24.html

Как отказаться от страховки в банке ВТБ?

Отказ от коллективного страхования жизни в банке втб 24

При оформлении кредита многие люди сталкиваются с тем, что им навязывают страхование. И тогда окончательная стоимость взятого займа существенно увеличивается. Но что говорит на этот счет закон? Имеет ли право заемщик отклонить действие страховки, если ему ее навязывают? Можно ли отказаться от нее уже после подписания договора страхования?

Как банки навязывают страхование при получении займа и зачем им это?

При взятии кредита или ипотеки банковские сотрудники навязывают клиентам договор страховая (жизни, потери трудоспособности, работы). Специалист мотивирует необходимость оформления страховки тем, что если человек не подпишет соглашение, то ему либо не дадут кредит, либо по нему будут установлены повышенные проценты.

Часто банковские сотрудники навязывают клиентам страховку, заставляют их подписать невыгодный для них договор. Сотрудники банка принуждают людей брать страховку потому, что тогда возрастает сумма по договору. Это значит, что человек, ведущий сделку, получит больше заработка. От этого зависит размер заработной платы менеджера.

Отказ от страховки ВТБ в период охлаждения

Центральный банк РФ издал Постановление № 3854–У от 20.11.2015 г., где прописана такая важная информация:

  1. Если после подписания соглашения со страховой компанией человек решил, что страховка ему не нужна, то у него есть 5 дней на то, чтобы заявить о своем решении второй стороне сделки.
  2. Финансовая компания может увеличить срок охлаждения, но отменять его она не имеет права.
  3. Если человек откажется в срок, отведенный ему согласно Постановлению, тогда ему обязаны вернуть премию.

Отрицательный ответ банка, что делать?

Если человек не хочет оформлять страхование на потребительский кредит, автокредит и т.п., он написал заявление о том, чтобы разорвать договор, а банк отказывается идти ему на уступки, тогда он может:

  • Написать письменную жалобу в главный офис банка;
  • Пожаловаться в прокуратуру, Роспотребнадзор;
  • Подать иск в суд, требуя от ответчика причитающую ему сумму, а также моральную компенсацию, возмещение средств за понесенные юридические расходы.

Что делать, если человек не уложился в срок 5 дней для отмены страховки?

Если человек пропустил положенный законом срок на подачу отказа от страховки, тогда решить вопрос будет сложней. Можно подать жалобу–отказ от страховки по кредиту ВТБ 24 в центральный офис банка. Но обычно в этой ситуации более действенное решение – обратиться в суд.

Отказ от защиты имущественных интересов по кредиту в ВТБ

Оформление страхового полиса – это не обязанность, а желание любого человека. Никто не должен навязывать его, это нарушает права человека. При подписании кредитного соглашения заемщик должен заранее сообщить банковскому сотруднику о том, что он не желает пользоваться страховкой. Но именно эта причина и является результатом того, что многим клиентам отказывают в выдаче кредита.

По законодательству РФ обязательной страховкой является титульное страхование – предостережение на случай риска материальных потерь в том случае, если лицо утратит права на принадлежащий объект недвижимости, указанный в договоре.

Другие виды защиты (жизни, здоровья, потери работы) являются необязательными.

Отказ от коллективной страховки в ВТБ 24

Многим гражданам банк идет на уступки: снижает процентную ставку, если человек оформляет страховой полис на жизнь. В этом случае он оформляет коллективный договор страхования – сделку, при которой ВТБ выступает в качестве посредника между клиентом и банком. Договор заключается между ВТБ и страховой фирмой, а заемщик не фигурирует в документе.

Чтобы отказаться от страховки по кредиту ВТБ, нужно понимать, что возмещение всех взносов с его стороны возвращаются в таком порядке:

  • До 1 месяца – осуществляется возврат всех выплат;
  • До 6 месяцев – возврат в размере 30–60%;
  • Свыше полугода – возврат обычно не возвращается. Даже если человек обратится в суд, то страховая фирма выиграет дело, потому что сможет доказать, что все деньги уже были потрачены.

Сумма возврата страховки при получении кредита

Сумма зависит от своевременности обращения клиента:

  • Если человек поднимает вопрос с отказом от страховки при подписании соглашения, тогда банк не требует от него комиссии. Чтобы желание клиента было исполнено, ему нужно написать отказ.
  • Если клиент инициировал процесс отказа до 14 дней после заключения соглашения, тогда банк обязан вернуть всю сумму, которую человек оплатил по взносу. Если эта цифра была включена в стоимость кредита, тогда банк должен сделать перерасчет платежей, исключить размер страхового взноса.
  • Если желание отказаться от страховки появилось спустя 14 дней после получения кредита в ВТБ, тогда не стоит надеяться на то, что банк вернет все деньги. Он произведет возврат только тех средств, которые не были использованы ранее.

Отказ от страховки в период охлаждения

Чтобы банк одобрил инициативу заемщика об отказе от страховки, необходимо:

  1. Обязательно принести в финансово-кредитную организацию оригинал паспорта, бланк документа о страховой защите, а также квитанцию об оплате страховки (если клиент оплачивал налом). Если страховка включена в стоимость договора, тогда нужно принести и само соглашение.
  2. Заполнить бланк заявки на отказ от добровольной защиты.
  3. После принятия ответственным сотрудником документов от заемщика, нужно попросить у того копию зарегистрированного заявления, на котором будет виден входящий регистрационный номер, а также где будет стоять подпись и фамилия с инициалами принимающей стороны.
  4. Дождаться ответа. Если банк примет положительное решение, тогда он возвращает средства. Если же ответ отрицательный, тогда нужно идти дальше – писать жалобу в центральный банк, прокуратуру и даже суд.

Ниже представлен бланк заявления–отказа от страхования: (приложение 1)

Заявление может быть составлено в произвольной форме. Образец представлен ниже: (приложение 2)

Отказ от страховки по кредиту ВТБ при ранней выплате кредита

Чтобы отказаться от гарантий при преждевременной выплате кредита, необходимо:

  • Пойти в ВТБ 24 с паспортом и копией соглашения о приобретении страховки;
  • Принести оригинал документа о том, что у клиента нет задолженностей по договору;
  • Написать заявление на имя директора с просьбой вернуть деньги по страховке;
  • Получить деньги через несколько дней (они перечисляются на счет). (приложение 3)

Что делать, если деньги не переводят?

Идти доказывать свою правоту – время, потраченное впустую. Если банк отказывается выполнять требования заемщика, тогда нужно:

  1. Обратиться в управление ЦБ России;
  2. Представить такие документы: заявление на отказ, кредитный и страховой договор, зарегистрированное письмо об отказе;
  3. Если ЦБ РФ примет сторону заемщика, тогда он даст команду сотруднику нужного отделения вернуть деньги по страховке.

Чем отличается коллективное от индивидуального страхования?

Коллективная форма страхования – когда страхователем выступает юридическое лицо. Полис оформляется на компанию, которая стала инициатором соглашения. А заемщик в этом случае является участником сделки. При индивидуальном страховании есть всего 2 объекта сделки – страховая компания с сам заемщик.

Правовая поддержка оформления страхования

Вопросы, связанные со страхованием имущества, жизни регулируются такими документами:

  • Гражданским кодексом РФ ст. 935 п. 2. Обязанность по защите своего имущества или жизни не может быть возложена на граждан по закону.
  • Указанием Банка России № 3854 от 20.11.2015.
  • ФЗ № 102–ФЗ от 16.07.1998 «Об ипотеке» ст. 31 «Страхование заложенного имущества».

Отзывы клиентов ВТБ

Клиенты этого кредитно-финансового учреждения по-разному отзываются о его работе. Одни пишут о том, что банк путем обмана навязывает им страховку, другие пишут о том, что вопрос с отказом от страховки решается быстро.

Ниже представлены различные суждения клиентов ВТБ: (приложения 4-6).

Любой заемщик имеет право отказаться от страховки при получении кредита ВТБ 24.

Главное – знать о своих правах и умело применять их на практике: правильно составить заявление, по возможности в кратчайшие сроки подать его, чтобы повысить шансы на возврат средств.

Самый простой способ отказа – указать в соглашении о своем несогласии в оформлении страховки. Но даже если изначально клиент будет согласен с условиями договора, то это не значит, что потом он не сможет подкорректировать эти условия и отменить страховку.

(12 4,67 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bizneslab.com/otkaz-ot-strahovki-vtb/

НарушениямБой
Добавить комментарий