Срок гарантии обуви купленная треснула подошва

Возврат обуви в магазин если через год треснула подошва — Консультации юриста в Питере

Срок гарантии обуви купленная треснула подошва

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Меню Нужно сразу спрашивать у продавца чек и гарантию, а иначе отказываться от запланированной покупки. Выполнять экспертизу следует только при уверенности, что дефект возник по причине производителя.

Если будет подтверждено о его появлении из-за носки или несоответствующего хранения, покупателю нужно будет заплатить за экспертизу. Сколько прослужит обувь, зависит от используемых материалов.

Лопнула подошва как вернуть деньги Важно Непредвзятый эксперт может сказать, что не стоит новую обувь с цветной подкладкой начинать носить со светлыми белыми колготками, это не всегда считается браком.

Как вернуть обувь — по гарантии и без нее? Купил обувь сразу по истечении гарантии развалилась Тема:

Можно ли вернуть обувь если треснула подошва после гарантийного срока

Можно ли получить деньги за бракованную обувь, если срок гарантии уже истек? Ноги, облаченные в обувь на высоких каблуках, не выскальзывали из стремени во время верховой езды.

Минчанка Анжелика Ераховец выбирала сапоги на каблуках отнюдь не для конных прогулок. Но лошади ржали бы от качества приобретенной в одном крупном магазине обуви. Анжелика Анатольевна Ераховец: Выбрала там себе пару женских сапог, приобрела. Женское счастье Анжелики было недолгим.

Подошва сапог не выдерживала не только критики, но и ежедневной носки. Как это часто бывает, брак в товаре мы обнаруживаем сразу после того, как заканчивается гарантийный срок.

Не стала исключением и Анжелика. Анжелика Анатольевна: Итак, не желая вступать в споры с товароведом магазина, а то, что они возникнут, Анжелика не сомневалась, женщина отправилась за заключением эскперта. Напомним, что экспертиза — удовольствие не бесплатное. Оплатила тысяч сумму за проведение экспертизы.

Анжелика Анатольевна считает себя грамотным потребителем, и она знала, что в случае подтверждения заводского брака продавец обязан возместить расходы на ее проведение в течение семи дней. Но это, напомним, при условии, что в обуви обнаружится брак производственного характера.

И он обнаружился. Майя Ярославовна Жарко, эксперт товаров народного потребления: Технологические нарушения, которые выявились при затяжке, при приклеивании подошвы, при сборке заготовок.

При тщательном рассмотрении выявилось, что на момент продажи обувь не соответствовала ГОСТу — обувь повседневная. Обрадовавшись тому, что экспертиза подтвердила низкое качество обуви, Анжелика с документом отправилась в магазин.

Когда заведующая магазина со мной разговаривала, она сказала: Такой ответ женщину не удовлетворил. И еще бы! Ведь получается, что Но и администрацию магазина можно понять.

Вполне возможно, что претензия по поводу качества сапог была бы решена сразу, без проведения экспертизы. Дарина Гулюта, юрист: В данном случае магазин поступил неправомерно, то есть отказал потребителям в возмещении расходов на проведение экспертизы.

Действительно, каждый потребитель имеет право на экспертизу. Но только суд решит, была ли она необходимой. В нашем случае продавец решил, что нет. В ответ мне пришел письменный отказ, что деньги не будут мне возвращены.

В недавней судебной практике был подобный случай, и тогда судья принял решение в пользу магазина, так как счел, что расходы на проведение экспертизы не являлись необходимыми.

Что, впрочем, не помешало потребителю взыскать деньги за моральный ущерб. В судебном порядке будет заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, а также денежной компенсации морального вреда.

Итак, как мы говорили выше, именно судья решит, была ли необходимость в проведении экспертизы. Что касается компенсации морального вреда, то она будет однозначно начислена и взыскана.

Дело лишь в размере. И не факт, что последний погасит стоимость экспертизы. В любом случае, пример Анжелики Анатольевны заслуживает уважения. Именно благодаря таким принципиальным покупателям производителям и продавцам однажды станет невыгодно гнать и продавать брак.

Новости по теме.

Обувь куплена на распродаже но лопнула подошва

Возврат товара Можно ли вернуть обувь в магазин и забрать деньги? Не мало людей сталкиваются в нарушением прав потребителей, так как продавец не всегда к сожалению выполняет требования законодательства и сегодня мы разберем ситуацию с возвратом обуви в магазин, рассмотрим как вернуть обувь с недостатками бракованную и без недостатков. Предполагается, что вы купили обувь и придя домой поняли, что она вам по каким то параметрам не подходит и вы хотите вернуть ее обратно продавцу, возможно ли это? Для того, что бы ответить на данный вопрос обратимся к статье 25 «Закона о защите прав потребителей», данная статья как раз регулирует обмен товара надлежащего качества, то есть без брака. Сразу же обозначу и прошу вас обратить внимание на один момент, просто прийти к продавцу и потребовать принять у вас обувь надлежащего качества вы не можете, так как статья 25 говорит нам следующее, что у потребителя есть право на обмен товара надлежащего качества обратите внимание, именно на обмен, а не возврат , обменять товар надлежащего качества вы можете в случае если он вам не подошел по форме, размеру, габаритам, расцветке или комплектации. Обмен может быть произведен на аналогичный товар.

Треснула подошва на обуви гарантия

Здравствуйте, вчера купила сапоги на рынке и в итоге на след. Статья Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества 1.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с пунктом 4 статьи 27 настоящего Закона.

Возврат обуви в магазин после небольшой носки

Обои одной партии отличаются по тону — примут ли обратно товар? Пунктом 4 статьи 27 Закона Республики Беларусь от 9.

А в случае, если цена аналогичного товара выросла, то потребитель также вправе требовать разницу между уплаченной ценой и ценой товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя.

Но что делать, если обои из одной партии заметно отличаются по тону? И потребитель вправе потребовать у продавца замены бракованного товара товаром надлежащего качества, или сделать скидку на некачественный товар, или незамедлительно и бесплатно устранить недостатки, если это возможно, либо возместить расходы по устранению этих недостатков. Если ни один из вариантов покупателю не подходит, он вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и вернуть деньги. Кстати, если от трубки был отрезан кусок, то продавец все равно должен вернуть стоимость полной трубки. Если обои подорожали, то и сумма возврата должна быть выше.

Что делать если на обуви лопнула подошва

Адвокатская помощь Кому не знакомо чувство разочарования, когда новая вещь, не успев подарить удовольствие от обладания ею, распадается на глазах, не прослужив и нескольких дней? Но как правильно поступить: Или действовать, пытаясь обменять, отремонтировать, в конце концов, вернуть деньги за некачественную обновку? Прежде всего, спросите себя, надлежащим ли образом использовалась та или иная вещь? Ведь если в лаковых туфлях совершались забеги по асфальту, а в легком плащике из кожзама — прогулки в градусный мороз, жаловаться на то, что туфли стерлись, а плащ потрескался — моветон.

Отказ в возврате обуви Действующее законодательство допускает возврат или обмен обуви и иных категорий товаров после небольшой носки эксплуатации , что указано в ст. Вариант возврата покупки в 14 дневный срок подразумевает отсутствие следов эксплуатации обуви, механических повреждений и порчи.

Можно ли получить деньги за бракованную обувь, если срок гарантии уже истек? Ноги, облаченные в обувь на высоких каблуках, не выскальзывали из стремени во время верховой езды.

Лопнула подошва

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек.

Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Замену на обувь этой же фирмы и модели; Замену на обувь другой модели, при этом необходимо произвести перерасчет стоимости; Соразмерное уменьшение покупной стоимости; Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков обуви; Возмещение расходов на устранение дефектов товара; Возврат денежных средств, уплаченных за обувь.

Сапожки пришлось покупать зимой, так как в старых до конца сезона доходить оказалось немыслимо. Магазин дал гарантию, а это всего 30 дней. Но прошло чуть больше месяца, и подошва лопнула, а сапоги недешёвые.

У меня остаётся хоть какой-то шанс вернуть деньги? Ответ адвоката: Установление магазином гарантийного ремонта самостоятельно не избавляет продающую организацию от ответственности за реализацию некачественного товара.

Вся правда про обувные магазины. Я решила написать этот пост в продолжении предыдущего поста, где я рассказывала про нерадивых покупателей. Возникло ну очень много вопросов на предмет возврата обуви, гарантии и брака, прав покупателей и продавцов.

Некоторые люди считают, что вообще не могут ничего вернуть по истечении срока 14 дней, другие, наоборот, считают себя вечно правыми и думают, что продавец обязан принять любые их поношенные штиблеты просто потому что потому.

Третьи не имеют понятия о таких предметах, как «сменная деталь» и уверены, что порванный шнурок думаю, что и отлетевшую пуговицу с купленной рубашки они тоже отнесут к этой категории это уже причина чтобы сдать обувь по браку.

Правомерен ли наш отказ в возврате денег? Ведь клиент реализовал своё право выбора решения проблемы? Еще мы предложили вернуть деньги за вычетом стоимости ремонта. Первоначально клиент потребовать возврата денег. Вы сами это пишите в первом предложении. Право выбора требования предоставлено законом потребителю.

Что делать если на обуви лопнула подошва Добавлено: В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь.

Каждый хоть раз в жизни сталкивался с ситуацией, когда купленная в магазине обувь не подходила в итоге по каким-либо параметрам, или вовсе оказывалась некачественной и у каждого из нас в голове рождалась куча вопросов.

Ну, например, такие вопросы: Список вопросов, на самом деле, можно продолжать до бесконечности. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством.

Вместе с тем поверхностное знание вопроса ни к чему хорошему обычно не приводит. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Возврат обуви

Источник: https://revolutionary-solutions.com/grazhdanskoe-pravo/vozvrat-obuvi-v-magazin-esli-cherez-god-tresnula-podoshva.php

Можно ли вернуть сапоги по гарантии если есть трещина на подошве

Срок гарантии обуви купленная треснула подошва

A A В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: Через месяц, как обычно, закончилась гарантия. Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Возврат денег, так как треснула подошва на сапогах. Нужна ли экспертиза?
  • Гарантия на обувь.
  • Отклеилась подошва на гарантии
  • Гарантии и Возврат
  • Лопнула подошва как вернуть деньги
  • Возврат обуви ненадлежащего качества

Это правило распространяется на все виды обуви.

Возврат денег, так как треснула подошва на сапогах. Нужна ли экспертиза?

Правомерен ли наш отказ в возврате денег? Ведь клиент реализовал своё право выбора решения проблемы? Еще мы предложили вернуть деньги за вычетом стоимости ремонта. Первоначально клиент потребовать возврата денег. Вы сами это пишите в первом предложении.

Право выбора требования предоставлено законом потребителю. Отказ в удовлетворении требования неправомерен. Распространяется ли гарантия на фурнитуру на обуви? Конкретно заклепки. Если да, то где это прописано. В законе — конкретно не прописывается.

По сути — да, просто рассматривается по другому — определяется экспертизой, которая и устанавливает вину в нарушении. Посмотрите, например, здесь: Могу ли я сейчас обратится с претензией в магазин, когда срок гарантии уже закончился? Нужно было сразу же обращаться, сейчас срок пропущен увы.

Существует ли закон, по которому я могу не принять обувь в магазин по гарантии в очень грязном виде? С землёй на подошве.

Сделать это можно в течение 14 дней при условии, что товар не находился в употреблении и были сохранены его потребительские свойства и товарный вид.

Купили осеннюю обувь в октябре, принесли в феврале лопнула подошва, сказали гарантия прошла. В каком году вы ее покупали.

Скажите пожалуйста если на обувь гарантия 33 дня подошва отклеилась почти через два месяца могу ли я вернуть сапоги? Вам нужно обратиться в магазин и, основываясь на положениях статьи 18 ЗоЗПП, предъявить продавцу претензию 2 экземпляра, на одном из них продавец должен оставить пометку о принятии на ненадлежащее качество товара.

Магазин обязан принять товар и провести проверку качества или отправить обувь на экспертизу за свой счет. Нужно будет установить, по чьей вине подошва отклеилась, это будет установлено на экспертизе Вы также должны знать, что в соответствии с п.

Вопрос таков: Здравствуйте, вера. Пишите претензию в адрес магазина с просьбой вернуть деньги либо поменять обувь. Если откажут, обращайтесь в суд с иском по ФЗ «О защите прав потребителей».

Сказали две недели гарантия. Куплена обувь за р. Вот где то неделю назад обувь треснула и видно что это не кожа.

Но уже гарантия прошла, ведь прошло уже больше месяца, могу ли я требовать вернуть мне деньги за некачественный товар? Спасибо заранее за ответ!

Да, можете требовать возврата денег. Подавайте письменную претензию. В какой статье закона ЗПП описан срок гарантии обуви? Есть статья 19 Закона о защите прав потребителей.

Она общая. Для всего. Отдельно для обуви нигде срок не устанавливается. Здравствуйте, Артём! В порядке п. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. Я купила обувь.

Она оказалась не надлежащего качества. Вернула в магазин по гарантии, обувь отправят на экспертизу. На время экспертизы магазин не должен был предоставить мне замену обуви. Нет, на время экспертизы обуви, замены обуви для временного ношения не предусмотрено.

На набойки обувь гарантия есть. На набойки для обуви гарантия не устанавливается. Распространяется ли гарантия на декоративные элементы обуви? Две недели назад купила обувь, на днях отлетел один из шести декоративных элементов. В магазине менять или делать возврат отказались, предложили поискать что-то подобное в магазинах самой.

Могу ли я сделать возврат обуви? Этот декор главный на обуви. Да, распространяется, если доказать, что это производственный дефект, а не вы сами сбили, задели, зацепили или оторвали.

Переносиися ли гарантия на обувь по сезонности, если она была куплена в марте? Нет, к сожалению. Но требования в связи с обнаружением недостатков возможно предъявить в пределах двух лет при условии, если потребитель докажет, что они возникли не по его вине, ст.

Благодарю за Ваше обращение. Купила сегодня сушилки для обуви продавец дал гарантию всего 2 месяца и сказал что по закону магазины имеют право устанавливать сами свой срок гарантии а в гарантийном талоне написано 1 год гарантия заводом производителем и 5 лет срок эксплуатации.

Прав ли продавец. Марина, продавец не прав, если гарантийным талоном установлен срок гарантии 1 год, значит гарантия 1 год, главное сохраняйте чек о покупке данного изделия. Если приобрели обувь Стоит ли обращаться по гарантии?

А какую гарантию Вам дали при продаже? В любом случае, есть смысл написать претензию продавцу и потребовать замены или возврат денег.

Вопрос по поводу гарантии на обувь. Купила 6 мая обувь летнюю в дешёвой магазине, а 20 июня заметила, что подошва лопнула на левой стороне. В магазине говорят что гарантия 14 дней. Но мы же не можем каждые полтора месяца обувь менять.

Добрый день, в Вашем случае необходимо написать претензию в соответствии с законом «о защите прав потребителя» с приложением кассового чека и гарантийного талона какой срок гарантии?

Руководителю ООО «Продавец» укажите полное наименование фирмы-продавца г. Казань, ул. Университетская, д. Казань, пр. Ямашева, д.

На купленный мною товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней, о чем меня известили при покупке письменно или устно.

В течение установленного гарантийного срока, в связи с тем, что обувь оказалась некачественной на лицевой стороне сапог образовались трещины, отклеилась носовая часть, на задней части сапог разошлись швы.

В конечном итоге обувь оказалась непригодна к эксплуатации. Руководствуясь ст. Копия чека если имеется 2. Копия гарантийного талона если имеется подпись дата Можете скопировать ссылку http: Стелька в обуви туфли.

Распространяется ли гарантия на стельку, как на обувь целиком. Приведите нормативный акт. Если стелька продается отдельно от обуви, то на нее распространяется требование ст.

Сколько гарантия на зимнюю обувь? Если были обнаружены дефекты товара, то покупатель может предъявить претензию. Срок гарантии на зимнюю обувь может устанавливаться производителем и продавцом. Первый считается обязательным, а второй выбирается по желанию продавца, который обычно устанавливается срок от 14 до 30 дней.

Обязательная гарантия утверждается законодательством. Эти нормы должны соблюдаться изготовителем на основе конкретного ГОСТа: Повседневная — дней — ГОСТ Спортивная — 60 дней — ГОСТ Модельная — дней — ГОСТ Детская — 30 дней — ГОСТ Домашняя и дорожная — дней — ГОСТ

Гарантия на обувь

Еще статьи по теме Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в первом полугодии рассмотрено 58 обращений граждан по вопросам приобретения некачественных непродовольственных товаров, из них 32 обращения в отношении возврата денег за приобретенную некачественную обувь. В каждом 2 случае потребители оказались правы. Осуществлен возврат стоимости, приобретенной некачественной обуви в размере 48тыс. Схема возврата обуви установлена законом. Возврат обуви Есть два вида гарантии на обувь: Гарантия возврата.

Отклеилась подошва на гарантии

Гарантия на обувь: Как вернуть обувь продавцу? Элемент заглубляют до простилки рис.

Правомерен ли наш отказ в возврате денег? Ведь клиент реализовал своё право выбора решения проблемы? Еще мы предложили вернуть деньги за вычетом стоимости ремонта. Первоначально клиент потребовать возврата денег. Вы сами это пишите в первом предложении. Право выбора требования предоставлено законом потребителю. Отказ в удовлетворении требования неправомерен.

Гарантия возврата Обмену подлежит только неношеная обувь.

Вся правда про обувные магазины. Я решила написать этот пост в продолжении предыдущего поста, где я рассказывала про нерадивых покупателей.

Возникло ну очень много вопросов на предмет возврата обуви, гарантии и брака, прав покупателей и продавцов.

Некоторые люди считают, что вообще не могут ничего вернуть по истечении срока 14 дней, другие, наоборот, считают себя вечно правыми и думают, что продавец обязан принять любые их поношенные штиблеты просто потому что потому.

Гарантии и Возврат

К сведению Возвращать обувь в магазин по гарантии необходимо чистой и сухой. В иной ситуации воспользоваться законным правом будет невозможно. Гарантия на зимнюю обувь Чтобы воспользоваться гарантией на зимнюю обувь по закону в году, потребуется подготовиться. Покупателю нужно иметь при себе удостоверение личности.

В соответствии с основными положениями закона, который необходим для защиты прав всех потребителей, покупатель имеет право вернуть некачественный товар с браком или дефектами продавцу. При этом, потребитель может требовать:

Компетентно , Регион Отдать нельзя носить. Можно ли вернуть бракованную обувь по истечении гарантии Как защитить свои права после истечения гарантийного срока на товар? Можно ли вернуть обувь продавцу, если чек не сохранился? Стоит ли проводить экспертизу бюджетной обуви?

Возврат обуви ненадлежащего качества

Кроссовки разваливаются после пары пробежек, зимние сапоги не выдерживают испытания снегом и грязью, а парадные туфли теряют каблук на первом же выходе. Продавцы в ответ на возмущения потребителей ищут любой повод для отказа от возврата обуви ненадлежащего качества.

Специалисты Хонест провели сотни экспертиз различной обуви и рассказывают, когда и как добросовестному покупателю сделать возврат обуви и получить свои деньги обратно. И когда возврат действительно сделать невозможно. В первую очередь нас интересует ст.

Стоит оговориться — эти права у потребителя есть в том случае, если причиной появления недостатков стали не его действия, то есть дефект обуви не является эксплуатационным. Забрать деньги Вы имеете право сделать возврат обуви и потребовать свои деньги обратно.

Есть два вида гарантии на обувь: гарантия возврата и гарантия качества. 1. По этому виду гарантии возвращается ношеная обувь, если был обнаружен брак. Как вернуть обувь по гарантии в магазин треснула подошва; Ошибка . При более основательных повреждениях трещину можно заклеить.

Не говоря уже о потере потраченных денег. В то же время сегодня на рынке Украины есть огромное количество обуви, которая не соответствует критериям качества, содержащимся в законах.

Политика обработки персональных данных Гарантийные обязательства На обувь устанавливается гарантийный срок на возврат 33 дня на сменные детали: На обувь устанавливается срок гарантийного ремонта дней с момента приобретения. Обувь, уцененная по качеству, возврату и ремонту не подлежит.

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви.

Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек.

Еще статьи по теме Тогда вы сможете обратиться в судебные инстанции с иском о возмещении нанесенного вам ущерба. Часто бывает, что после упоминания судебных органов, продавцы идут на компромисс. Так что вам необходимо быть уверенным в свое правоте и не дать обдурить себя.

.

Источник: https://lr-center.com/konstitutsionnoe-pravo/mozhno-li-vernut-sapogi-po-garantii-esli-est-treshina-na-podoshve.php

Срок гарантии обуви купленная треснула подошва — Консультации юриста в Питере

Срок гарантии обуви купленная треснула подошва

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Порвался сапог у подошвы можно ли сдать в магазин Можно ли вернуть деньги за обувь, если лопнула подошва на обоих ботинках? Приобретая ботинки или туфли, отдельные их дефекты легко не заметить и обнаружить, только поносив пару дней. Что делать в такой ситуации? Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки? Какими аргументами следует пользоваться, чтобы добиться справедливости?

Я писал заявление на возврат денежных средств Скоро заканчивается срок 10 дней по закону ст.

Гарантии при покупке обуви Гарантии при покупке обуви Несколько дней назад вы стали счастливым обладателем новой пары обуви.

Данная модель, форма, цвет и размер каблука были именно тем, что вы так долго искали.

Вы не могли нарадоваться новой покупке, как вдруг случилась неприятная неожиданность и вся радость от хорошей покупки в один момент улетучилась, оставив взамен неприятные впечатления.

Обмен и возврат

A A В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: Через месяц, как обычно, закончилась гарантия.

Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго.

В конце концов трещины разошлись настолько, что сапоги стали намокать даже от снега. Да и вид у них стал — не для слабонервных. И я решила испытать на практике: Тем более что подобная ситуация, судя по читательской почте, встречается очень часто.

Подготовка к бою Задача номер один в таких случаях — когда нет чека — доказать, что вы купили товар именно в той торговой точке, куда пришли его сдавать. В моем случае продавщицы тут же стали отпираться: Имейте в виду: В моем случае подтверждением стала сохранившаяся коробка сапог с их артикулом.

К тому же покупку я делала вместе с сестрой, которая при необходимости могла бы дать свидетельские показания — я указала это в претензии см.

Обратите внимание: Администрация — друг покупателя Узнав, что у меня нет чека, сотрудницы салона обуви возмутились см.

Один экземпляр оставляете продавцу, а на втором, который вы заберете себе, сотрудник магазина должен поставить отметку о приеме с подписью или печатью.

Нередко встает вопрос: Есть несколько выходов: В моем случае после визита в администрацию продавщица немедленно беспрекословно приняла претензию и поставила отметку на моем экземпляре. Для себя в этом случае нужно записать реквизиты вашей жалобы в книге: Мне, например, заявили: В период гарантии по закону ее оплачивает продавец.

Если же гарантия закончилась, то магазин вправе потребовать, чтобы покупатель сам сдал товар на экспертизу и принес заключение о результатах. В случае подтверждения заводского брака или других дефектов производственного характера магазин возмещает покупателю расходы на экспертизу.

При этом с покупателя берут расписку: У покупателей может возникнуть мысль: Чтобы не терзаться сомнениями и не допустить злоупотреблений, воспользуйтесь законным правом потребителя присутствовать при экспертизе товара.

НА ЗАМЕТКУ Как пояснили мне в Московском обществе защиты потребителей МОЗП , в большинстве случаев экспертиза обуви, как и многих других непродовольственных товаров, проводится по органолептическим показателям — проще говоря, эксперты внимательно осматривают товар и по внешним признакам делают заключение о причине появления дефекта.

Так что огромное, решающее значение имеют квалификация и опыт конкретного эксперта. Если вы не согласны с его выводами, можете сами сдать товар на независимую экспертизу в какое-либо другое экспертное бюро адреса можно найти по поисковой системе в Интернете.

Лично я, чтобы быть во всеоружии, заранее проконсультировалась с опытными экспертами МОЗП: Мне сообщили, что трещины на лакированной поверхности обуви зачастую свидетельствуют о несоответствии коэффициентов растяжимости кожи и ее лакового покрытия.

А это — самый что ни на есть производственный дефект, за который несет ответственность продавец товара.

Подробнее о других возможны недостатках обуви и причинах их появления можно почитать на сайте Московского общества защиты потребителей по ссылке http: Мне позвонили на 5-й день: По закону покупатель имеет полное право предъявлять претензии по поводу недостатков товара, если эти дефекты обнаружились после окончания гарантии в разумный срок в пределах двух лет после приобретения товара п.

Анна Добрюха ждет ваши истории и вопросы на сайте и по электронной почте dobruhak kp. Использование осуществлялось аккуратно, в соответствии с обычными правилами эксплуатации товаров такого рода.

Однако по истечении нескольких месяцев носки обнаружились дефекты производственного характера: Таким образом, сапоги потеряли товарный вид и потребительские свойства. На основании вышеизложенного в соответствии с п. Обращаю ваше внимание, что в соответствии с п. Также в соответствии с п.

При необходимости факт и дата приобретения товара могут быть подтверждены иными доказательствами — в частности, имеется свидетель-очевидец покупки может быть составлен акт о свидетельских показаниях , также дата покупки может быть проверена по журналу учета продаж торговой точки.

В случае отказа добровольно удовлетворить требование потребителя к разбирательству привлекаются соответствующие контрольные и надзорные органы, осуществляющие проверку торговой точки, а если дело доходит до суда, то с торговой точки взыскиваются неустойка, убытки, причиненные потребителю, судебные издержки, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя.

С надеждой на оперативное решение вопроса, Иванов Иван Иванович контактный телефон: Дата, подпись.

Срок гарантии на обувь

A A В сентябре прошлого года, спасая деньги от кризисного обесценивания, я решила эффективно вложить их в сапоги: Через месяц, как обычно, закончилась гарантия.

Чек к этому времени я уже нечаянно выбросила при генеральной уборке квартиры. А через три месяца носы сапог начали трескаться. Я забежала в мастерскую, там попытались что-то заклеить, подкрасить, но помогло ненадолго.

В конце концов трещины разошлись настолько, что сапоги стали намокать даже от снега.

Гарантия на обувь по закону, срок

Задать вопрос Гарантия на обувь по закону, срок Если он сожалеет о совершенной покупке или в процессе эксплуатации обуви выявился дефект: Покупателю, чтобы рассчитывать на возмещение, следует различать степень использования обуви и знать, какая гарантия на обувь распространяется в конкретном случае. Процедура гарантийного возврата Данный вид гарантии применим только для абсолютно новой, неношеной обуви — закон гарантирует полный возврат денег. Если обувь сохранила свой товарный вид в полном объеме, то покупатель вправе вернуть ее в магазин в течение двух недель с момента покупки.

Порвался сапог у подошвы можно ли сдать в магазин

Вся правда про обувные магазины. Я решила написать этот пост в продолжении предыдущего поста, где я рассказывала про нерадивых покупателей. Возникло ну очень много вопросов на предмет возврата обуви, гарантии и брака, прав покупателей и продавцов.

Некоторые люди считают, что вообще не могут ничего вернуть по истечении срока 14 дней, другие, наоборот, считают себя вечно правыми и думают, что продавец обязан принять любые их поношенные штиблеты просто потому что потому.

Третьи не имеют понятия о таких предметах, как «сменная деталь» и уверены, что порванный шнурок думаю, что и отлетевшую пуговицу с купленной рубашки они тоже отнесут к этой категории это уже причина чтобы сдать обувь по браку. Но и магазины сами часто бывают очень не правы в отношении возвратов.

Сейчас я вам расскажу как надо сдавать возврат, как магазин попытается его не принять и что надо делать. Надеюсь, будет полезно. Да, кстати, я также учла замечания на счет абзацев и красных строк.

Лопнула подошва на зимних сапогах

Нужен толковый и грамотный юрист? За клавиатурой, как обычно, я — юрист по защите прав потребителей — Евгений Волков. Сегодня расскажу о том, возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки и если да, то как грамотно это сделать? Поскольку эта статья была написана мною в м году, некоторая информация в данной статье могла уже устареть.

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви.

Лопнула подошва как вернуть деньги Важно Непредвзятый эксперт может сказать, что не стоит новую обувь с цветной подкладкой начинать носить со светлыми белыми колготками, это не всегда считается браком. Как правило, после первых дней носки подкрашивание прекращается, поэтому лучше все-таки начинать носить такую обувь с темными колготками носками.

Гарантии при покупке обуви

В течение зимнего сезона сорвался замок. Дальше обувь стала разваливаться по швам. Могу ли я предъявить претензию к продавцу о том, что продал обувь ненадлежащего качества? Здравствуйте, Ирина.

Срок гарантии продлевается на время нахождения товара в ремонте.

Также у Вас есть право предъявить письменные претензии о недостатках товара в пределах двух лет при условии, если сможете доказать возникновение брака не по Вашей вине.

Задайте вопрос юристу,

Как в магазин вернуть сапоги Пока оценок нет Просмотры просмотров Телефонная консультация 8 Обувь зимнюю купила г. Можно ли вернуть обувь купленную со скидкой, спустя две недели лопнула подошва, а на чеке гарантия не указанаю Спасибо.

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей? На зимних ботинках, с момента покупки прошло 3 месяца, можно вернуть в магазин для возврата денег? Сдать такую можно в обмен на другую, более подходящую разница в цене возмещается.

Через 10 дней после окончания гарантии, могу ли я вернуть?

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Агата Ефимова:

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос Спасибо! Ваш вопрос принят, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас! Марат Степанов: Читать полностью Василина Федорова:

Еще статьи по теме Тогда вы сможете обратиться в судебные инстанции с иском о возмещении нанесенного вам ущерба. Часто бывает, что после упоминания судебных органов, продавцы идут на компромисс.

Так что вам необходимо быть уверенным в свое правоте и не дать обдурить себя. Держите брошюрку с Законом о защите прав потребителей у себя дома на полке.

Полезный совет Перед походом в магазин для возврата брака внимательно изучите Закон о защите прав потребителей, чтобы подкрепить им свои требования к продавцу.

Источник: https://marinediffusion-dunkerque.com/konstitutsionnoe-pravo/srok-garantii-obuvi-kuplennaya-tresnula-podoshva.php

Лопнула подошва как вернуть деньги

Срок гарантии обуви купленная треснула подошва

Тогда вы сможете обратиться в судебные инстанции с иском о возмещении нанесенного вам ущерба. Часто бывает, что после упоминания судебных органов, продавцы идут на компромисс. Так что вам необходимо быть уверенным в свое правоте и не дать обдурить себя. Держите брошюрку с Законом о защите прав потребителей у себя дома на полке.

Полезный совет Перед походом в магазин для возврата брака внимательно изучите Закон о защите прав потребителей, чтобы подкрепить им свои требования к продавцу. Шанс купить некачественную обувь существует и на рынках, и в дорогих магазинах. Здесь бывает два варианта — вы обнаружили брак во время гарантийного срока либо после него.

От этого зависят последующие действия.

Можно ли вернуть деньги за обувь, если лопнула подошва на обоих ботинках?

Если продавец устанавливает срок гарантии меньше, чем гарантийный срок производителя, и, например, предлагает вам по истечении этого срока направлять свои претензии изготовителю обуви, знайте, что он поступает незаконно.

Совет 1: Как вернуть бракованную обувь

Акт купли-продажи будет считаться недействительным, как ущемляющий ваши права (согласно статье 16 ОЗПП).

С какого числа действует гарантия на зимнюю, другую сезонную обувь? Если вы купили обувь во время сезона эксплуатации, то отсчёт гарантийного срока начинают с момента покупки.

Если же вы купили сезонную обувь заранее, до наступления сезона, то гарантийный срок считается от даты начала сезона соответствующего обуви.
Когда начинается зимний сезон для обуви? Для каждой местности это дата своя. Проще всего узнать её, позвонив в местный Роспотребнадзор.

Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

Инфо

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Для того, чтобы в подобных случаях чувствовать себя уверенно, нужно знать, какими правами может воспользоваться покупатель во время гарантийного срока и после его окончания.

Гарантийный срок на обувь по закону Обувь должна соответствовать конкретным ГОСТам, в которых оговорены обязательные гарантийные сроки. Это правило распространяется на все виды обуви. Для разных видов обуви эти сроки разные, но для любого вида обуви они не могут быть короче 30 дней.

Производитель не может устанавливать гарантийный срок короче срока, предписанного ГОСТом.

Продавец может устанавливать свои сроки гарантии, но по закону гарантия продавца не может быть меньше гарантии производителя.

Как вернуть обувь по гарантии в магазин треснула подошва

Невыполнение требований изложенных в претензии является основанием для передачи дела в суд. Согласно пункта 6 статьи 13 ЗОПП суд взыскивает с исполнителя штраф в размере 50% от суммы взысканной в пользу покупателя.

Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек? Есть возможность вернуть товар или сдать его в бесплатный ремонт даже после окончания действия гарантии.

Если вы обнаружили дефект после окончания гарантийного срока, но в течение двух лет и вы сможете доказать, что это производственный брак, вы вправе предъявить претензии продавцу или изготовителю (пункт 5 статья 19 ОЗПП).

Правда, в этом случае вам придётся проводить экспертизу за свой счёт и доказывать вину производителя самостоятельно.Если экспертиза докажет вашу правоту, то продавец будет обязан не только вернуть вам деньги за некачественный товар, но и оплатить экспертизу (пункт 1 статья 18 ОЗПП).

Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?

На свою претензию получил письменный ответ от продавца о том, что на основании устного заключения эксперта, расположенного по такому то адресу, товар качественный и трещины на рабочей части ранта.

До суда и составления искового заявления не доходили руки (работаю в другом городе, а иск подавать надо по месту жительства), кроме того, продавец находится в третьем городе. В ноября 2007 года я, будучи проездом в городе продавца, зашёл в магазин и решил забрать обувь (снег выпал, а ходить в осенних ботинках не очень приятно).


Продавец спокойно отдала мне ботинки. Проходил я в них около 3 недель. 18 декабря 2007 обнаружил, что подошва лопнула пополам на одном ботинке.

Возврат обуви в магазин. делюсь секретами

Правовед.RU 560 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Здравствуйте. Купили мужу туфли (закрытые) весенне-осенние 8 мая.Материал верха натуральная кожа, материал подошвы полиуретан. Он их сразу начал носить. А 26 августа обнаружили, что подошва на обоих ботинках лопнула.

В чеке гарантийный срок не прописан. Можно ли вернуть деньги за товар? лопнула подошва, можно ли вернуть обувь Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть деньги от агентства недвижимости за некачественные услуги?
  • Можно ли вернуть деньги с бинарных опционов?

Ответы юристов (4)

  • Все услуги юристов в Москве Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб. Расторжение кредитного договора Москва от 10000 руб.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

Ботинки — лопнула подошва — какой гарантийный срок? Добрый день, 10 февраля этого года были куплены мужские ботинки. В период использования (первые 10 дней) на левой и правой стороне подошве образовались небольшие трещины (рант). Я обратился к продавцу с просьбой заменить товар до истечения 14 дней с момента покупки.

Внимание

В удовлетворении моей просьбы продавец отказал, сославшись на то, что это рабочая часть ранта и не один эксперт не покажет что это брак либо некачественный товар. На кассовом чеке продавцом была сделана отметка «рант (раб. часть)» подпись дата. По истечении ещё 10 дней с момента покупки та же история повторилась и со вторым ботинком.

Я написал письменную претензию и отвёз под роспись продавцу и вернул ботинки (претензия о возврате денег за товар и процентов за пользование).

4 Также следует знать, что согласно Закону о защите прав потребителей, гарантий срок в один месяц, устанавливаемый продавцами обуви, является номинальным.

Иными словами, если после истечения одного месяца с момента покупки, но в пределах двух лет, ваша обувь вышла из строя не по вашей причине, то вы можете идти в магазин и требовать замены.

5 Если продавец товара отказывается вернуть деньги или заменить товар, то требуйте изложить это в письменном виде.

Лопнула подошва на сапоге защита прав потребителей

В Москве для обуви летний сезон начитается с 1 мая, осенний – с 1 сентября, зимний – с 1 ноября и весенний – с 1 марта.

Возврат в течение 14 дней со дня покупки Может случиться так, что купленная обувь вам по каким-то причинам не подошла, например, вас просто не устроил размер или цвет, вы можете обменять её в течение 14 дней.

Обмен и возврат товара без объяснения причин возможен при условии, что обувь не имеет следов носки и полностью сохранила товарный вид (статья 25 Закона о защите прав потребителя). Коробка и ярлыки не должны быть повреждены. Вы обязаны иметь чек и документ, удостоверяющий вашу личность.

Если вы пришли в магазин, чтобы обменять товар, а нужной вам обуви в данный момент нет в наличии, то вам должны вернуть ваши деньги.

  • Горячее желание вернуть бракованную обувь, свободное время, в некоторых случаях расходы на экспертизу, паспорт, чек (желательно)

Инструкция 1 По закону «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть бракованную обувь и требовать возврата денег.

Если обувь сломалась еще на гарантийном сроке, то здесь есть выбор: обменять некачественную пару на такую же качественную, обменять на другую модель с пересчетом цены, потребовать вернуть часть денег за брак или отремонтировать за счет продавца, либо забрать деньги и ничего там не покупать.

2 Сначала идите к продавцу со своей сломанной обувью и объясняйте ему ситуацию. В некоторых случаях этого достаточно, чтобы ситуация разрешилась в вашу пользу.

Лопнула подошва как вернуть деньги

Источник: https://berkutgun.ru/lopnula-podoshva-kak-vernut-dengi/

НарушениямБой
Добавить комментарий